关爱留守儿童

编者按：

人嫌细微，我宁繁琐；不争大利，但求稳妥——传承着百年邮政精神，邮储银行在成立后找准市场定位，始终秉承“普之城乡、惠之于民”的服务理念，按照服务“三农”、服务社区、服务中小企业的战略定位，坚持以科学发展观统领全行，初步探索出了一条在开展普惠性金融业务和追求商业可持续发展之间平衡的特色之路。

基本概况

中国邮政储蓄银行有限责任公司内江市分行成立于2008年1月24日，全市邮政储蓄网点共101个。2013年末，全行各项存款余额141.02亿元，各项贷款余额23.39亿元。为广大客户提供个人业务、公司业务、信贷业务、理财业务、托管业务、外汇业务、信用卡业务、电子银行业务等金融服务，服务触角遍及广袤城乡。

邮储银行内江市分行以真挚的情感和贴心的服务为内江经济社会的发展发挥了重要作用，赢得了地方党委政府、社会各界的充分肯定和广泛赞誉。连续三年荣获内江市级治安保卫重点单位安保工作先进集体称号；被市委、市政府授予行政管理类和公共服务类“最满意单位”称号、“全市就业突出企业”、“栋梁工程扶贫助学先进单位”等荣誉；被四川省银监局、四川银行业机构协会评为“送金融知识下乡宣传服务站”等称号，多个营业网点被评为“青年文明号”。

在各级政府、金融监管部门以及社会各界的关心支持下，中国邮政储蓄银行内江市分行充分依托覆盖城乡的网络优势，坚持服务“三农”、服务中小企业、服务社区的定位，自觉承担起“普之城乡，惠之于民”的社会责任，走出了一条“普惠金融”的发展道路。

四川省分行周亚平（左四）副行长在内江市分行行长陈捷（左三）的陪同下到东兴区支行调研

推进金融创新打造“绿色银行”

立足民生助推“两小”

邮储银行形成了“标准化+个性化”的产品体系。根据经营者贷款需求和个人特点，形成了小额贷款、个人商务贷款、小企业贷款三大产品系列，设计了额度循环支用的贷款使用模式和灵活的还款方式，最大限度帮助小微企业节省利息开支，降低融资成本，满足“短、小、频、急”的需求特点。成立了以“两小”业务为发展重点的2个特色专营支行，为“两小”客户提供了专业化、全方位的服务。2013年，内江市分行在继续做大“两小”业务的同时，通过对“两小”产品要素进行升级，结合不同县（区）产业特点创新“两小”产品，2013年陆续开发了内江再就业小额担保贷款、内江再生资源行业小额贷款、内江黄桷井批发商城小额贷款、内江房产净值抵押小额贷款、资中血橙果农小额贷款、资中水产行业小额贷款及威远姜农行业小额贷款等金融特色产品，依靠遍布全市的信贷员队伍和富有邮储特色的“两小”金融服务机制，邮储银行让全市4.7万客户获得了贷款服务，累计投放各类贷款80.14亿元，户均贷款17.04万元，有力地支持了内江小微企业、弱势经济群体的信贷需求。为探索助力小微企业的新模式，全市所有支行获批了小额贷款业务大省授权资格及小额贷款优质老客户优惠措施。这些产品和服务增加了客户贷款额度，降低了利息支出。此外，内江市分行与担保公司合作，为小微企业提供担保，优化服务流程，解决融资困难。努力构建“延伸城乡金融服务最后一公里”的金融机构。全年贷款新产品发放就超过10亿元，取得了良好的社会和经济效益。

根植城乡服务“三农”

邮储银行高度重视“新农保”、“新农合”、银行卡助农取款服务、代发养老金等工作，截至2013年底，内江市分行成为“新农保”服务参与度最高的金融机构之一。作为“三农”金融服务的主力军，充分利用行内发展良好的“商易通”业务，助力“迅通工程”的建设，承担起改善农村金融基础设施、提高农村居民领卡用卡积极性、进一步推动银行卡业务发展的重要责任。形成了“政府满意、商户乐意、农户如意”的多赢局面，为保障和改善民生作出了积极贡献。

“送金融知识下乡”走进校园，为同学们讲解金融知识

多点推进全面开花

2013年10月，内江市分行成功获批票据业务开办资格，成立了川南首个全省除成都、攀枝花之外的第三个票据中心，以内江为中心辐射川南，为广大企业提供丰富多样的融资服务；内江市分行向上级行积极争取，取得了供应链融资的开办资格，降低了客户的财务成本、提高了经营效率；成功营销了全国第一笔作为牵头行的银团贷款——内江万达广场项目贷款，项目总授信4亿元。

内江市分行以丰富的卡业务品种满足客户多元化需求。大力发放社保金融IC卡，对养老金发放账户免收异地交易费，对首次申领IC卡免收卡费，对社保卡金融业务免收年费及小额账户管理费；发放华西健康卡3000余张，该卡不仅有银行借记卡的常规功能，还借助内江100多个邮储营业网点及网上银行的便利，使偏远地区群众实现远程四川大学华西医院自助预约挂号、支付功能，极大地方便了群众；信用卡以“刷卡活动”为抓手，在全辖范围内开展了5个信用卡刷卡活动，营造了浓郁的刷卡氛围。“财富”、“天富”、“创富”、“金种子”系列人民币理财产品，基金、保险、贵金属等多种产品任客户选择，实现了资产保值增值。以“网银手拉手”活动为契机，大力开展大堂营销、送金融服务进校园、网络商务创新大赛等一系列活动，促进电子银行业务健康发展。

完善基础设施，打造“便捷银行”

邮储银行成立以来，克服网点建设经验不足、人员紧张、资金不足的困难，网点建设实现了高起点、快进度，现已全部完成网点升级改造，全市ATM机85台、存取款一体机41台、POS机139台、商易通503台、延伸了邮储银行服务能力。所有网点宽敞明亮，硬件设备一流、装修标准一致、服务功能齐全，受到当地政府和社会各界的好评。邮储银行内江市分行还充分利用互联网技术，拓展服务网络，开通了网上银行、手机银行、电视银行、微博银行、微信银行、易信银行在内的多样化的电子金融服务渠道。完成全辖区网点及所有ATM机的集中监控及预报警系统联网上线，实现与总行、省分行、市分行监控预报警三级联动。

勇担社会使命，打造“责任银行”

2013年邮储银行积极支持社会公益，践行绿色金融。支持社会公益与慈善活动，全力支援芦山地震等救灾工作，设立捐款捐物“绿色通道”和服务救灾贷款“绿色通道”，帮助受灾群众恢复生产生活。积极资助困难大学生，圆他们的入学梦。并将妇联创业小额贴息贷款、青年创业贷款、再就业贷款作为重点发展项目之一，专门切出贷款额度提供专项信贷服务，全力配合市委、市政府、妇联、团市委、就业局等单位，为妇女、青年创业开辟“绿色通道”，得到了地方政府、社会各界和广大客户的充分肯定。邮储银行独辟蹊径举办创富大赛活动，内江市分行成功举办半决赛，为广大个人创业者和小微企业提供“产品展示、商业模式交流、融资支持和品牌推广”四位一体的综合平台。

根据市委、市政府与省分行签订的合作协议，要求邮储银行内江市分行3年向区域内投放贷款不低于60亿元，每年不低于20亿元。2013年，邮储银行内江市分行累计投放贷款25.86亿元，有效支持内江市经济社会建设。

2013年以来，邮储银行内江市分行加大宣传力度，积极开展“送金融知识下乡”、“送金融知识进校园”“普及金融知识万里行”、“银行业公众教育服务日”等活动，把“金融服务”的概念扩展到网点之外，把金融知识谈及推广到城乡社区，渗透到百姓家庭，延伸至校园，为社会公众营造了学金融、懂金融、用金融的良好环境。

开展警示教育活动

坚持合规铸行，打造“平安银行”

严格的内部管理和规范的风险管理是内江市分行持续快速稳定发展的重要保障。内江市分行始终坚持“内控优先”，坚持科学发展观，保持对案件防控的高压态势，把内控和案件防控工作作为促进邮储银行持续发展的根基来抓，连续6年确保了案件防控零案件态势。扎实开展“合规大讨论”，有效推进银行合规文化建设，将“治顽疾、树新风、促合规”的观念根植于全行员工心中。深入贯彻“确保安全、确保稳定、确保发展”管理理念，连续3年获内江市级治安保卫重点单位内保工作先进集体。强基固本，做实做细风险管理工作，全面提升风险管理工作的主动性和权威性，坚持以风险防范为本，建立科学有效的合规管理体系。

展望未来，打造“人民满意银行”

内江市分行始终秉承“源于社会、服务社会、奉献社会”的宗旨，坚持社会效益与经济效益的有机统一，不断改善经营管理，强化内部管控，履行大型银行的责任和使命，积极融入内江地方经济发展，投身公共事业，以优质、均等的金融服务，创造价值，普惠大众，促进包容性增长，为推动和谐社会建设作出积极贡献。

展望2014年，邮储银行内江市分行相关负责人表示，将深入贯彻落实党的十八届三中全会和省委十届四次全会精神，按照市委六届八次全会“努力建设充满希望、充满活力的幸福美丽内江”的重大部署，牢牢把握“发展以经营为中心，管理以财务为重点，资源以效益为导向”的总基调，在市委、市政府的坚强领导下，提前实现3年完成“60个亿”的信贷投放目标。中国邮政储蓄银行内江市分行将继续依托网络优势，按照公司治理架构和商业银行管理要求，不断丰富业务品种，不断完善营销渠道，不断提升服务能力，为广大客户提供更全面、更便捷的金融服务，为内江经济社会发展作出更大更有力的支撑贡献，将邮储银行内江市分行打造成为一家资本充足、内控严密、营运安全、功能齐全、竞争力强、人民满意的大型零售商业银行。