全球性服务公司Sapient的首席营销官比尔·卡纳里克(Bill Kanarick)有一句经典名言:在你的企业中最重要的事情并不是你要卖什么,而是你的价值是什么。
文化是如此地不可或缺,如今Sapient公司的全球员工已由当时的49名超过11500名,但企业文化始终保持不变。Sapient公司的六个价值中有四个普遍真理也可以为其他公司所借鉴。
永远开放
“除非我们真的致力于思想的开放,否则我们不能做得更好,”卡纳里克说。即使是客户会议也能进行的非常好,团队要做的第一件事就是询问怎样做才能更好。要意识到只做好是不够的。要开放意见反馈,这样才能让公司不断进步。
培养员工
“当你聘请最好且最聪明的员工时,他们希望每年都能更好,所以你需要不断发展你的公司,”卡纳里克说。他在提出要搬到伦敦前在Sapient公司工作了两年。“我没有运作一个公司的想法,在世界的某个角落,我什么都不了解,但是他们信任我。我们每天都做出一些决定。”
激发创造力
改变一个小公司比改变一个有11500名员工的公司要容易很多。但创造力仍然是核心价值。Sapient公司需要一种能够帮助他们适应市场的文化,为了达成这个目标,他们必须融合创意和技术。
建立关系
这是单子中的最后一个价值,但这也是Sapient公司告诉新员工的第一件事。不是让他们弄清自己应该知道的东西或发给大家一份手册,而是让他们收到一份联系人姓名。因为这种强烈的文化,新员工会真正找到自己的方式。那就是,他们会建立自己的关系。这将持续多年,让人们因为了解自己的同事而能够完成更多事情。
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