众所周知,企业文化是植根于企业全体员工中的价值观。恒信钻石机构董事长李厚霖曾这样诠释企业的文化内涵:一个企业没有好的文化内涵,往往形具而神散,缺乏战斗力。而具备共同价值观和信仰之后,提纯为企业的文化,精神层面的“强力胶”定会加强企业内部的凝聚力,出现内部问题会迎刃而解,遭遇外部攻袭也会无往不利。
如果说各种规章制度、服务守则等是规范员工行为的 “有形准则”,企业文化则作为一种“无形准则”存在于员工的意识中,如同我们社会道德一样约束着员工的精神。
任何一家企业的发展壮大,都离不开企业文化的驱动力。文化创造价值,文化创造未来。企业文化就是企业的大脑,不重视文化建设的企业,很难有长远发展的可能。一个企业的文化如何该如何梳理?恒信玺利董事张李厚霖说:“首先要从创始人身上去找。恒信玺利的企业文化首先就是从我自己身上来找的,说到底是哪些特质带来了我们今天的成就?我想第一个是细致或者说精细。我做什么事情都会关注每一个细节。比如,我去日本去过20多次,可是一次富士山都没上去过,除了商务安排,每天从早上10点到晚上10点,都是在逛商场,注意人家的店面装修,灯光,柜台的棱角等,不放过任何一个细节。我觉得这种精细可能是成就我的一个很大原因,而且,对于珠宝企业来说,珠宝本身就是指尖上的艺术,也确实需要这种精细和极致态度。所以,极致,成为恒信玺利企业文化第一个关键词。” 恒信玺利企业文化第二个关键词是远见。
为什么呢?在恒信玺利董事长李厚霖看来,做品牌一定要有远见。“如果有一件事,第一次做是0分,第二次做事2分,第三次做是5分,那么我一定会做。也就是说,如果这件事当下有价值,长远看却没有任何意义,那我就会慎重了。”恒信玺利企业文化的第三第四个关键词则是“共赢”和“感恩”。以前走进恒信玺利,随处会发现“极致、远见、感恩、共赢”几个大字,现在去恒信玺利,发现最多的是调整后的更便于理解落实的“用心做事”四个字。为了推行这种文化,恒信玺利将其纳入了绩效考核系统。并定期进行总结,给真正用心做事的员工更好的薪资或者晋升等激励。
企业文化对企业的生存和发展有着不可替代的重要作用。一个企业的所有动力及凝聚力不是来自资源和技术,而是企业文化。综观世界500强,那一家企业没有优秀、独特的企业文化?如微软、惠普、IBM、 GE等公司的成功都是源自其企业文化。总之,恒信玺利董事长李厚霖的观点是,“企业文化一定是创始人身上有的同时又是企业长远发展必须具备的东西”。 |