成功的管理离不开文化的支撑。文化是现代管理的力量之本，活力之源。文化对管理行为起决定作用，在社会化大生产的文化时代尤为强烈。

文化是处于一定社会群体中的人在社会实践过程中共同创造和保存的一切物质财富、精神财富和社会制度发展水平、程度、质量的总和，是人类创造力在一切领域中的体现。

随着社会生产力的发展，文化已渗透到政治、经济等社会生活的各个方面，被广泛运用于生产、管理、营销和服务等经济生活的一切领域，成为影响和制约经济、产业发展方向的重要因素。对于处于文化时代的人们来说，商品必须体现文化，管理必须渗透文化，分配必须讲求文化，营销服务必须显现文化。在企业经济活动的全过程中，必须考虑研究文化因素，紧密结合文化来进行，否则就不可能达到应有的效果。

例如，某一中国企业为感谢美国客户多年来对该企业产品出口的支持，在美国纽约的一家四星级饭店设宴款待美国客户。宴会开始后，主人谦虔地说：“菜不好，请谅解。”事实上，这是该饭店最好的宴席。我方总经理这样讲，完全是谦虚的表示，但美国客人并不理解，认为用不好的菜招待他们，是对他们的不尊重，因而很生气。饭店老板也大为恼火，认为这是他们饭店里最好的菜，我方总经理这样讲，是败坏他们饭店的声誉，要和我方企业打官司。后经一位华侨的反复解释，才消除误会。

从企业管理的内容来看，人是管理的中心，是管理活动乃至所有活动的真正前提，企业去“人”则为“止”。人作为一定社会文化氛围的产物，都是有着鲜明个性和思想的。物质资源是有限的，而人力资源却是无限的，只有最全面地激发人的积极性、创造性、主动性，才能达到最有效的竞争优势。

凝聚力的提高离不开理想道德教育及人性激励。理想道德教育在管理过程中不可忽视。管理过程中，重视经济利益是必要的。工资、奖金、福利等经济利益的魅力是显而易见的，金钱不仅能满足人的生理需要，而且在一定程度上满足人的心理需要。但经济利益不是调动人的积极性的唯一法宝，各种非经济手段，如职称晋升、荣誉称号的授予、劳动成果的评价以及对人的信任、尊重，都具有精神激励的作用。特别是人的信念、价值观等理想因素对其行为具有始发、强化和控制的机能，是人行为的总调节器。美国ibn公司的负责人曾经说过：“能屹立数年的大组织，并非得力于组织形态或行政技巧，而在于信念的力量以及信念对组织的吸引力。”

人性激励就是通过道德的感化形成有利于组织的行为规范。一切组织的活力和效率，从根本上来说，都源于人的内心世界及其在行为上表现出来的责任感、认同感、主动性、创造性和工作热情。人性激励可以增强组织成员的凝聚力、向心力和战斗力，最大限度地激发和调动管理对象的积极性，使其对所从事的工作产生浓厚的兴趣和饱满的工作热情，形成迎难而进、百折不挠的顽强的意志力。因此，在加强基础管理的同时注重人性激励，能在潜移默化中支配组织成员的潜在意识，建立共同的科学的价值观、道德观和生活观，使全体组织成员在强烈的责任感和事业心的驱使下，以主人翁的姿态实现自我控制、自我管理，从而提高组织的活力和工作效率。

在现代化大生产条件下，只有在管理中重视理想道德教育，同时加强人性激励，才能增强组织成员之间的凝聚力，充分调动员工工作的积极性、主动性和创造性，从而不断提升企业的创新能力和工作效率。