群众观点是党的基本政治观点，群众路线是党的根本工作路线。具体到一个企业来讲，员工是企业发展的核心竞争力，也是最宝贵的资源。在开展群众路线教育实践活动中，切实建立深入员工、相信员工、发动员工、依靠员工的高效工作机制和良好企业文化，是需要深入思考和共同努力的重要方面。

在贯彻群众路线中把握好员工的“心”

“员工的心，企业的根”。在各项工作中，必须充分考虑员工利益，反映员工呼声，坚持员工标准，把员工拥护不拥护、赞成不赞成、满意不满意、高兴不高兴作为各项工作的出发点和归宿。

要在思想上尊重员工。社会发展和生活方式的多样化，必然带来员工观念取向的多样化、个性化、差异化。针对员工思想中存在的问题，要探讨建立人性化、个体化、精细化的管理模式，在员工自我调整、自我成长、自我实现等方面给予充分尊重，充分调动和发挥员工支持、参与、配合经营管理的积极性与创造性。

要在情感上贴近员工。建立常态化的沟通机制和高效化的帮扶机制，学会从“俯视”的位置换到“平视”的角度，真切地感受员工的喜怒哀乐、安危冷暖，尽心竭力地解决好员工所急、所需、所盼的问题，真正做到“民思我想、民困我帮、民智我纳、民忧我应、民需我办”。实践也证明，员工利益无小事，一切涉及员工的具体问题，看起来好像是小事，但具体到每个员工、每个家庭来说就是大事。

要在工作上关爱员工。关心关爱员工体现在每一个细节。日常工作中，要把人文关怀放在突出位置，把减压减负作为重要举措，从业务流程优化、内部架构调整、考核机制完善、信息技术应用、员工教育培训以及职业生涯规划等方面入手，最大限度地缓解员工压力、调动员工热情、激发员工潜能，努力创造宽容、宽松、宽厚的氛围，切实让员工体会到企业的关爱和尊重。特别是要探索全员职业生涯规划管理，建立员工职业生涯框架，区分不同岗位类群和年龄段落，逐步建立多层次、多渠道、路径清晰的职业生涯规划设计，使员工清晰地看到自己在企业的成长方向和成长空间，增强工作的积极性和主动性。

在贯彻群众路线中发挥好员工的“智”

员工是企业发展的第一要素，在加快发展中最大限度地发挥、凝聚、吸纳员工的智慧，是经营管理的要诀。特别是面对改革发展的新任务和新挑战，需要我们把上级的政策原原本本地交给员工，把工作中的实际困难明明白白地告诉员工，把发展前景清清楚楚地讲给员工，使员工在参与中得到教育和提高，增强使命感和责任感。

要坚持“走下去”。我们制定和实施的每一项方针政策，都同员工的切身利益息息相关；这些方针政策只有符合员工的意愿、体现员工的利益，员工才会理解和支持我们的工作，才能上下思想同心、目标同向、工作同拍、行动同步。要建立健全领导干部深入基层、深入员工的调查研究制度、工作联系点制度以及与员工平等对话、沟通交流等制度，遵循“从群众中来、到群众中去”的工作路线和工作方法，尊重员工的首创精神，在决策过程中广泛听取员工的意见建议，确保员工充分参与。发展实践也证明：同样的问题，由员工自己来说，就会使“不明白”变得“明白”；同样的工作，由员工自己来做，就会使“不容易”变得“容易”；同样的矛盾，由员工自己来化解，就会使“不简单”变得“简单”。

要坚持“请上来”。针对企业经营管理中的热点、难点、重点问题，建立多层次的联席会议制度，充分发挥各组织、各员工在沟通党和群众联系中的作用，做到集思广益，使各项决策具有广泛的民意基础，符合最大多数人的愿望。与此同时，深入推进民主化、科学化的决策公开机制建设，逐步公开重大事项的决策过程，例如通过座谈会、规划展、听证会等形式，把全局性的发展战略以及有关改革、发展和稳定的政策措施公之于众，让广大员工参与讨论、建言献策，在民主的基础上实行正确集中，以保证决策的正确。通过“走下去”问计于民、“请上来”集思广益的方式，最大限度地调动员工的热情、凝聚员工的智慧，深入营造人人关心发展、人人参与发展、人人支持发展的良好氛围。

在贯彻群众路线中凝聚好员工的“力”

古语云：“上下同欲者胜”。只有全行上下心往一处想、劲往一处使，才能促进经营目标的实现。围绕核心目标和中心工作，要积极探索发动员工、依靠员工的机制和措施，在凝聚合力的基础上实现员工和企业的共同发展。

在改革上，要维护好员工的核心利益，真正把维护和发展员工利益作为一切改革的出发点和落脚点；与此同时，强化改革理念的传导，增进员工对各项改革措施的理解和认同，使员工主动服从、服务于全行改革发展的大局。

在发展上，要发挥好员工的主体作用，以发展作为检验一切工作的客观标准，通过建立“责、权、利”对等的利益分配机制，实现各项工作有序的规划指引、有机的过程管理和有效的跟踪指导，使员工在业务发展中共担责任、共享成果。要完善好任务型团队的运作模式，针对重点客户和重点项目，鼓励有特点、有优势的员工积极参与营销，引导员工在业务营销中承担责任、发挥作用、体现价值。

在创新上，要调动好员工的积极性和创造性，建立人才培养、创意启发、创新应用的良性机制，促进产品组合、产品升级、产品移植、产品更新等工作的开展，全方位打造创新型队伍和创新型文化。通过创新的引领，使企业打破思维惯性和思维定势，冲破一切妨碍发展的思想观念，改变一切束缚发展的规定要求，革除一切影响发展的体制弊端，以更加发散的思维和开放的视野，从全局角度分析情况、把握趋势、制定对策、加快发展。

在管理上，要深化好人力资源的开发和管理，坚持“人尽其才、事得其人、才尽其用”的理念，以绩效管理为手段，围绕企业经营战略和管理目标的实现，探索建立目标清晰、责任明确、评价科学、考核到位、奖惩有效的绩效管理考核体系，促进人才和岗位的有机匹配，真正使想干事、能干事、干成事的员工脱颖而出。

深入组织好群众路线教育实践活动，既为加强党员干部队伍建设提供了难得机遇，也为打造良好企业文化提供了难得机遇。以开展这次活动为契机，要探索营造“一切为了群众、一切依靠群众”的良好内部氛围，使员工的主体性作用和能动性价值得到充分发挥，以更高的热情、更好的状态、更足的干劲投入业务发展。