为了提高安检服务质量，加强安检服务礼仪规范，检验安检服务对标成果，桂林两江国际机场安检站根据桂林机场公司的总体要求，日前，组织全体安检人员开展了安检服务礼仪培训。

此次培训由桂林机场安检站旅检科教员刘垣负责，内容分为三个方面：一是利用航班间隙对员工进行安检服务礼仪和安检岗位服务用语进行讲解培训；二是以案例分析的形式剖析和探讨了实际工作中遇到的典型事例；三是向大家传授化解旅客投诉的小技巧，提升旅客的认可度。

通过本次安检服务礼仪复训，各岗位员工对服务理念有了全新的认识，进一步提高了员工的职业形象，提升了整体的服务品质，为桂林安检今后的服务工作更上一层楼打下了坚实的基础。