11月18日，无锡市供电营业窗口客户受理员在练习手语。

近日，国网江苏省电力公司颁布了《营销标准礼仪服务规范》，在全系统推行营销标准礼仪服务和营业窗口“礼仪操”。服务人员从服务意识、个人形象、接待礼仪、交际礼仪、服务技巧等多个方面进行强化训练，将礼仪规范融入到服务工作当中。