在为自己的汽车美容店进行经营时,经营者需要负责哪些工作?怎样做汽车美容店才能将自己的汽车美容店经营好?作为汽车美容加盟店的经营者,这些问题都是必须清楚的。小编今天就来为大家说说这个问题。
当老板要讲诚信
当今,“诚信”是最宝贵的东西了,非常稀缺!许多老板经常忽悠客户,有时对客户也能讲点诚信,但对供应商往往不讲诚信,能骗则骗!
但许多汽车美容加盟店的老板忽略了一个事实:员工是老板最大的供应商,也是离老板最近的供应商。员工是老板劳动力的供应商,而且是“赊货”一个月的供应商。
当老板对某个供应商不诚信时,他的员工看在眼里,记在心里,心里在想:“他早晚也会这样对我们!不如赶快离开这里!”
这样的老板难以得到员工真正持久的忠诚,也得不到供应商的长久信任,最终是做不大的。
例如,就因为刘备在荆州问题上没有对孙权讲诚信,所以,才丢掉了荆州,还丢掉了关羽、张飞两位兄弟的脑袋。
老板要学会感恩员工
如果一个老板总是对员工说:“我能成功,全靠你们,你们是来帮我的。”那么,员工就会忠诚。
如果一个老板总是对员工说:“我给了你们饭碗,如果没有我,你们就失业了。”那么,员工不久就会离开他。
老板要给员工“名”
人的追求大约有三个目标:名、利、权。如果一个老板名利权三个目标都要,公司往往做不大。
(1)“小老板”留“名”。“小老板”往往喜欢“有才外露”,什么都是“我最行”,坚决留住“名”,与员工争“名”。
(2)“大老板”不留“名”。往往“有才不露”,把露脸的机会让给下属,把“名”给了下属,自己留“利”。
例如:刘备把“义”的“名”给了关羽,把“能”的“名”给了诸葛亮。
老板要给员工“权”
1.老板信任员工,就是把部分“权”给员工
老板在哪个方面信任员工,就是在哪个方面给了他部分的“权”,员工可以自己做主。
例如:刘备信任关羽,先是把自己的老婆托付给关羽照顾,后来把荆州托付给关羽看守。刘备信任诸葛亮,临去世前,把自己年幼的儿子刘禅托付给了诸葛亮。
重任在肩的人往往具有极大的积极性,汽车美容加盟店老板的信任是启动员工积极性的引擎,从而会激起员工高度的自信心与责任感。
2.信任就要授权
不管多能干的老板,也不可能把全部工作都承揽过来,这样做只能使管理效率降低,员工成长慢。通过授权,管理者可以提升自己及员工的工作能力,更可以极大地激发起下属的积极性和主人翁精神。
许多汽车美容快修店的老板和老板娘,集中了全部的权力,从早忙到晚,累得半死,只要老板或老板娘不在店里,业绩就大幅度下降。于是,一些老板总是抱怨下属无能。其实,“大树底下不长草”,老板的过分能干,往往是员工不能干的原因。
这些问题在经营的过程中需要大家做好,才能保证自己的店面成功。更多的资讯敬请关注靓车会汽车美容店官网。 |