近日,与朋友聊天,谈到员工离职时,大体上有两种类型:
第一种是单位想留而留不住的。一般员工会以家庭原因、个人创业、身体原因等,主动申请离职,如某企业的某个市场因为大部分老业务员离职,直接导至市场销售明显下滑......
第二种是单位为了所谓的节约人工成本主动安排员工离职。如前段时间某知名企业的清退35岁老员工事件,或者网上流传的某企业只招实习生,干几个月就以各种理由逼其离职的传闻.....
今天我们讨论的是第一种,即企业想留的优秀员工,为什么留不住?
从企业文化的角度来看,主要有以下四个方面的原因:
1、企业制度不符合企业文化。
一个好的企业,其制度一定是有利于优秀员工在企业内的成长进步的,不论是工作岗位的学习成长,还是个人职位的发展进步,这是企业文化在制度中的体现。
但现实中,有许多企业的制度写的是“让员工跟随公司一起成长”,实际上所有的领导职位全部是外部招聘的或者家族成员担任,但内部员工根本就没有成长晋升的空间;许多企业的制度写“让员工共享企业发展成果”,实际上企业每年以若干的比例快速发展,但老员工工资没有增加、福利没有改善,甚至出现某一年龄的员工虽然未达到法定退休年龄,却统一安排离职的问题;许多企业说要建设家庭化企业,实际上官僚作风漫延,有成绩是领导的,有问题是下属的;有业绩没有奖励,有过错没有惩处,或者说在公司内惩处远远多于激励。
2、企业领导不体现企业文化。
一个好的企业,其领导应在保证如何更好地服务生产经营、更好地统筹发展大局、激发员工动力上充分体现企业文化,这是企业文化的力量之源。
但现实中,有的企业组织庞大,一个请示报告的工作需要众多的领导审批,若再加上部分领导的延迟审批,也许一个报告打上去,到最后审批下来,就是几个月之后的事了,早就过了市场需要的良好时机,最后追究责任,反而是承办人员的问题;有的企业领导有官僚主义习惯,重形式轻内容,重个人威信轻企业形象,搞顺我者昌、逆我者亡,导致员工的精力不是聚焦在工作上,而是整天想着如何让领导满意。
3、企业流程有违企业文化。
一个好的企业,其流程应该聚焦于通过优化、简化,从而更好、更快地为市场一线、基层员工服务,通过科学的流程提升工作效率,这是企业文化的生存之基。
但现实中,有的部门从小单位利益出发,或把正常的服务工作,强行划分只能某个时间点才可办理;或为避免自身责任,把本来一个部门的业务工作,勉强拉上若干个相应部门共同承办;或为体现工作的业绩,为了节省1元钱,可能花了100元考察费用,因普通的小事浪费了很多人的时间与精力。
4、企业氛围背离企业文化。
一个好的企业,其氛围应该是轻松、快乐、充满感恩与幸福感的,这是企业文化的发展动力。
但现实中,有的企业薪酬明显过低。企业一味强调要花最少的钱用最好的员工,直接导致员工的薪酬在当地、在行业内没有竞争力,有的甚至连基本的养家糊口都做不到。
有的企业员工晋升通道被堵塞。员工无论工作干得再出色,也永远只能在这个岗位上,职务上无法晋升,待遇上无法提升。
有的企业内部小团队、小山头林立,不是这个团队的人,就被排斥、被打压;是这个小团队的人,不管能力素质如何,一律优先考虑加薪提职。
有的企业内部不团结、不感恩,员工之间只考虑自己的利益,不考虑团队的利益;相互之间不是感恩、互助,而是勾心斗角、相互斗争。
其实,如想要稳定员工队伍,留住优秀员工,可以从公司的企业文化入手,先看制度流程与企业文化的匹配程度,认真清理不符合企业文化的制度流程;
后查领导的言行举止是否有表率示范作用,有问题先查领导的责任,切实做到领导吃苦在前,享受在后,身体力行,模范带头;
再盘点员工的薪酬待遇及发展通道,让员工工作有导师,学习有条件,发展有通道,走开技术与职位两条升职加薪之路,更好的让员工可以跟随公司一起成长,共享企业发展成果。
总之,通过有效措施在公司内部营造讲执行、讲感恩、讲奋斗、讲成果、讲团结的良好氛围,建立一个好的制度和游戏规则,激励好每一个员工,让他们可以跟随公司一道成长,跟随公司的发展赚到更多的钱,让企业文化真正可认知、可学习、可践行、可评估、可发展,公司才能够更好的发展。 |