当我们发信息告诉他已经把用作直线轴承固定座组件打标的打标机货款汇到他们公司帐号时，“您们公司真诚信，谢谢您！”，我们收到了这个回复短信，流泪了，我们知道这个手机的主人已经永远地走了，回复的人是他妻子。

认识他是2006年，武汉一生产打标机的企业销售主管，人称褚总，性格豪爽，多次到我们公司，和我们这里上上下下所有人关系搞得非常融洽，这一年他也介绍了他们武汉的一大代理商陈总给我们，陈总是他武汉的好朋友，陈总通过他的介绍和我们签了协议，做了我们的武汉代理，一年也为我们销售了不少直线轴承固定座组件。

褚总喜爱交朋友，全国各地认识不少朋友，他也喜欢参加各地展销会，是位工作狂，哪有展销会，他的打标机就会出现在哪里，而且特别喜欢帮助别人，每次展销会打标机旁边会放些朋友的产品，我们的直线轴承固定座组件每次都会出现在他所在的展销会上，展销会结束后，他总会为我们介绍些客户或信息。

经过一年多的交往，褚总与我们大家成了好朋友，之后我们公司向他们公司购进两台单价十多万的打标机，预付款支付后，打标机到达后调试，并着手培训人员，约定月底支付余款。

这次褚总来我们这里，同时也参加了义乌一个展览会，机器调试后，趁培训人员还在消化期间，他又到义乌去了。第二天，褚总还来了电话，告诉我们他在展销会上和客户聊打标机时，聊到一位使用轴承的大客户，并把对方联系方式也发了过来。第三天，我们短信联系褚总，想咨询一下打标机有些细节问题，他没回复，拨手机过去，也无人接听，我们估计他忙，也没在意。

一个星期过去了，褚总介绍的武汉陈总来了电话，问我们知道褚总离世的消息否？我们一下懵了，不会吧，怎么了？陈总告诉我们褚总在义乌展览会上突然昏厥，送医院不治，医院诊断原因是操劳过度，褚总公司暂时没有对外公布他突然离世消息，担心因为他这一特殊情况而导致有些货款回不了，现在手机也没有关机，手机在他妻子手里，一般短信他妻子会回复一下。陈总也惋惜地说，褚总和妻子育有一儿子，正读书阶段，不容易。

我们公司里大家知道这一消息都嘘嘘不已，总经理、采购经理等一起讨论，快月底了，打标机有些细节问题就由公司里培训人员自己再摸索一下，自己克服解决，没有支付的余款马上给安排过去，不要给他们公司和家人增添麻烦了。于是财务汇余款后短信通知他的手机，我们还能收到他的“回复”。

时间真快，通过褚总介绍，我们和陈总合作已经7年了，用打标机打标的直线轴承固定座组件，客户就是放心使用，因为在客户眼里，打标了的产品就是我们不变品质的标志和诚信的保障。

（由浙江金威自动化技术有限公司供稿）