智慧城市传统定义为运用信息和通信技术手段感测、分析、整合城市运行核心系统的各项关键信息，从而对包括民生、环保、公共安全、城市服务、工商业活动在内的各种需求做出智能响应。其实质是利用先进的信息技术，实现城市智慧式管理和运行，进而为城市中的人创造更美好的生活，促进城市的和谐、可持续成长。

智慧城市是一个复杂的巨系统，内涵广泛，今天我们可以看到影响智慧城市建设的因素很多，不仅仅包含了城市的信息化基础设施，也包含城市的治理系统与人文系统，涉及到政治，经济，人文，技术等多个方面。因此对智慧城市进行全要素的系统化分析尤为重要。

在进行智慧城市系统化分析之前，我们先来了解一下系统是什么？在《系统之美》这本书中给出了清晰的定义： 系统是由一系列相互联系和有序组织在一起的要素（包含有形和无形的事物）构成的，能够实现某种功能或某个目标的整体，能够实现某种功能或某个目标的整体。各要素之间有了连接就构成了系统。系统不是单一的存在，系统间是可以互相连接互相嵌套的。

历史上除了少数智者，多数人都不是天生的系统思考者，人们依赖于事件和表面的现象驱动来做出判断和预测。我们日常遇到的事件是系统中可见的一小部分，但往往不是最主要的。那最主要的是什么呢？是系统的结构，如果能够洞悉自然和社会系统的结构，能理解系统并做出明智决策。而要洞悉系统结构，需要掌握系统化思维

系统化思维如此重要，下面笔者将从系统思维的角度简单说明影响智慧城市建设六个要素。

文化

从狩猎和采集野生动植物的原始文明，到靠天吃饭依靠土地种植的农耕文明，以及蒸汽机的发明开启的工业文明，直至现在的工业文明后期，信息文明或生态文明的开启之时，文明的更迭本质上是人类生产力不断提升的过程，人类已经从经历最初的无法生存，到解决温饱，直至现在物质极大丰富，已经跨越了从最初的生存阶段，逐步过渡到发展的阶段，正如最近人民日报刊发《物质幸福时代已经结束，新时代来临》，新的时代已经来临，在人类的发展阶段文化与精神将会成为下一阶段的发展主流，智慧城市的建设要提供文化发展的土壤。

经济

中国的经济每一个阶段都会有新的问题和风险出现，从世界上来看没有完全可借鉴的模型。现阶段的中国经济，客观存在的的风险和问题在于，上一个周期系统遗留下来的问题需要解决，新的经济增长的动能和引擎还需要时间去发展，经济转型时期，结构要调整就要疏通阻碍新经济的旧的生产关系，那就需要深化改革，国家已确立了高远的战略决心和使命，中国未来的经济新的增长点在那里？

党的十九大报告中指出我国经济已由高速增长阶段转向高质量发展阶段，正处在转变发展方式、优化经济结构、转换增长动力的攻关期，加快建设创新型国家与实施乡村振兴战略是其中的重大举措。解决三农问题，减少城乡差距，实施城乡统筹，实现农业现代化，将对未来几十年的中国经济，提供源源不断的驱动力。       

在目前城镇化发展的高速阶段，如何促进城市群的区域功能协调发展；如何促进中心城市的升级转型，向高质量的创新城市发展；如何促进城市群中人等各要素的自然流动，城市群与城市群之间如何协调发展，如何促进城市群与农村的协调有序同步发展，这在智慧城市建设中也是亟待考虑的重要因素。

城市规划       

回顾城市发展的历史，城市是人类经济与生产力发展的产物，城市的系统和规律在于城市是集体的结晶，属于与人主观行为相关的复杂大系统，带有每个时代的烙印。  

城市在发展过程中，在具有人类的发展的基本诉求后，城市具备自身的发展规律，经过一定的时间会自然成长，而不一定需要人为的干预和规划，这种自然的发展被称为自组织进程。另一种是指人类有意识对自组织进程进行干预，使得它更高效，发展的更公平合理的他组织进程。

技术的发展带来了什么?利用现有的技术我们可以第一次如此接近真实的城市，触摸到城市的自组织规律，将城市实实在在的实体系统在虚拟空间完整的镜像，将城市中的万事万物连接起来，找出各个要素之间的规律，探寻城市的奥秘。通过自组织和他组织在城市规划中的结合，促进智慧城市的良性发展。

人

人是智慧城市创新与建设的核心要素，当物质已经极大丰富的今天，人对居住城市的要求与考量已不单单是经济一个因素，还包括城市的居住环境，创业环境，人文环境等围绕着人的精神与享受相关的因素，人往高处走决定了人在现阶段会趋向于流动到越来越符合综合因素具备的城市。

城市的意义在于通过聚居去提升空间上的接触机会，使人生活的更便利更美好。如何在智慧城市的建设上以人为本，辨识出不同类型城市人的需求，平衡人的自存与共存，满足人的理性与物性需求是需要考虑的重要因素。

技术

近些年涌现的云计算，大数据，物联网，人工智能，区块链等新技术，让我们快速感受到世界的日新月异。从摩尔定律开始，在过去的50年间，计算机的平均计算速度每18个月翻倍，而生产成本也会周期减半，没有任何迹象表明这种情况正在减速，世界正在依托于计算速度爆炸式的增长。技术渗透于生活的方方面面，未来的社会通过信息的连接将成为一个整体。社会整体的迭代和创新速度将超过以往，与之前单一的物体或者小系统的迭代相比，未来是整个系统的迭代与更新。在万物互连的时代，信息和创新的传导会在短时间内传遍整个系统，并驱动整个系统的创新。

在未来简史这本书中描述到由于技术的变化带来来未来生活的畅想，人类将进入信息共享的时代，技术的演进对空间规划，城市规划，城市治理，人类的诚信与伦理等系统带来的组织性颠覆的变化。

安全

随着社会文明进程的加速，与我们的祖辈相比，人们的生活快速面临许多变化与冲击，尤其在未来的一段时间内自动化代替原有人类的重复性与体力型劳动，人心理的变化冲突所带来的不安全感，对未知事物的不确定感，基于这种心理导致社会不稳定影响的安全都是需要考虑的，如何在未来提升人们差异化的专业技能，转化思维模式，提升人的意识，以便更好的面对与迎接未来智慧城市的到来。

 技术快速更迭变化，人掌握未知的速度能否追上技术更迭的速度。一个例子是区块链技术，它所采用的具体的技术，如防篡改，非对称加密等技术都是已有的成熟的技术，但是中本聪将现有的技术构筑成一个“全新的系统”。它是在一个开放的网络环境下，在不受任何限制的任何人都可以参与的情况下，可靠、可信、安全并且透明开放的货币系统。或许未来类似中本聪这样的人去基于现有的技术开创出封闭实用，创新的新系统对未来社会产生影响。

另一个例子就是医学上的细菌变异，人类在对待单个细菌时采用消灭与对抗的态度，可是当多个我们消灭的菌群组成新的菌群系统，人类有时候会束手无策而造成无法应对。    

第三个例子人类目前对机器只是在使用上，对机器系统的整体原理与运作规律知之甚少，正如人类对自己的身体系统，目前了解的只是器官的部分功能与运行规律，而对身体精妙的运作原理与系统不甚了解。未来即将到来的人工智能是辅助人类工作还是基于机器系统产生另外一种高于人类的文明，是否对人类安全产生影响都是我们需要关注的。基于人的不安全性，技术系统创新的未知性，以及未来人工智能的规模应用，我们在建设智慧城市要考虑安全风险，进行系统预警。

上面列出的仅仅是从系统化思维影响智慧城市的一些要素，在智慧城市实际的落地过程中，还有一些要素或者其他的系统正在影响着智慧城市，因此，我们要秉承系统化思维，全面的了解与理解要素之间的变化，利用信息化的手段辅助掌握城市发展的客观规律，及时调整与修正，迎接智慧城市发展美好明天。（作者单位：华为技术有限公司智慧城市）