中国企业文化传播网讯 百度四月全民读书月，当当智能小程序表现亮眼，取得单日收订超10W的好成绩，在不久前百度发布的《百度智能小程序2019年度榜单》中，当当智能小程序在电商类小程序中位列第2名。

为此，当当智能小程序技术负责人黑聪明老师，分享了他与百度智能小程序的合作经验与感悟：当当智能小程序项目团队在开发和运营过程中，通过数据指导快速迭代，已经上线了六大版本，通过持续的努力当当智能小程序月活突破500万，日活峰值达到了40万。

让我们一起来具体看看当当智能小程序到底积累了哪些经验吧。

成功来自于对平台生态的正确理解

 我是百度的忠实用户，从搜索到信息流，一直关注着百度、以及移动生态的发展。几年前因为微信关注到小程序，意识到这可能是移动端的新战场。2018年中看到百度推出智能小程序，非常欣赏百度在生态建设上做的革新，比如开源联盟、流量场景的打通，以及丰富的数据分析，并且不断为开发者赋能。我们通过内部评估很快就立项投入资源开发了，用了不到4周的时间上线了第一个版本。2019年春节，百度APP独家赞助春晚，那之后明显感觉到三四级城市的UA提升上来了，订单也上了一个台阶, 我们更加坚定了开发当当智能小程序的信心。

通过不断迭代和运营，我们发现微信小程序和百度智能小程序的生态完全不同，玩法也不同。微信平台社交裂变能力的确非常强，而百度依靠强大的流量分发和精准识别有很大的空间，我关注过一些百家号经常能看到自动挂载了我们当当的图书链接。

百度App的信息搜索和推荐与当当智能小程序靠知识内容引流的电商，有很多的契合点，通过这个项目的开发和运营，我得出的经验是：参与生态开发，需要对整个生态有一个正确的认知和判断，结合自己的优势找到更多的合作契合点，才有可能获得双赢。

成功来自于数据分析指导实践

 当当智能小程序立项之初，我坚信智能小程序可以很好解决当当触屏站面临的问题。开始在内部做了分享，大家的认识也在发生变化，当所有电商都开始努力做已有用户经营的时候，智能小程序的价值逐渐被接受认可，更多人愿意去尝试。

当当智能小程序从开发到上线时间并不长，上线之后便取得不错的成绩，比如我们开通了sug直达，将用户直接引导进入当当智能小程序，收订转化超过了15%。后来通过数据论证把品牌专区位置由H5换成小程序，然后分渠道去看转化，当时最好渠道的收订转化超过了20%。随着我们在贴吧、信息流、阿拉丁持续发掘，当当智能小程序的DAU和收订都有大幅度的提升，被百度评选为精品案例，并在2019年Q2获得了公司的战略目标达成奖，颁奖的画面至今记忆犹新。

这次4月份参与百度的全民读书月活动，公司上下也是全力支持。这里还有个小插曲，当当活动刚上线的时候，UV上来了，转化却没有上来，我们周末加班讨论分析，百度的同学也参与进来加班到很晚，定下了活动页的调整策略，结果还没来得及执行，转化就上来了，我们又是一通分析，还联合市场和风控同学一起排查，发现全场景流量入口都在发力，于是我们又紧急制定了新的方案，对不同渠道设置不同的策略。后来我看到网上有帖子讨论这次活动，还分享了很多领券攻略，很是欣喜，这为以后的活动运营也积累了宝贵的经验。

成功来自于提前布局和精诚合作

随着智能小程序的数据持续向好，内部推进也方便多了，取得了很多部门同学的支持。大家投入了更多的精力去研究讨论怎么把智能小程序做得更好，哪些产品体验需要提升、哪些产品需要差异运营。读书月活动之前，当当智能小程序就已经接好了各种经营组件，比如百家号挂载、卡券包、在线客服、消息模版等，增加了用户留存，订单转化率提升了60%，正是提前做好这些准备工作，才促使这次活动非常顺利。百度给予的各种实际支持也让我们看到了满满的诚意。

在此我特别感谢百度同学，他们非常敬业专业，积极帮我们解决各种问题。百度对我们也是高标准“要求”，一起对智能小程序的体验做了很多调整。

接下来，我们还会继续加强投入，已经在和百度同学讨论更多新玩法，比如通过用户画像圈定核心人群，做差异化运营；找到有价值的切入点，复制这次读书月的成功模式；研究一些新的用户留存模式，以及定向优惠、定向权益、CPS模式等。当然还有直播带货，这次复盘时也发现体验可以继续优化，获得更多收益。总之，希望今后能借助智能小程序在百度生态有更多的发展。