本网讯 业务新手经常问：滚珠丝杠和滚珠丝杆一样吗？我告诉他们其实是一样的，只是不同地方不同的人，称呼和习惯写法不一样而已。

所有业务里，业务新手也最怕的是滚珠丝杠销售，其实我们把滚珠丝杠的生产和销售当作艺术品的制造一样，仔细观察，和客户认真沟通，把它的价值体现给客户。

在我们行业，直线轴承、直线导轨、直线导向轴、关节轴承、SBR、TBR、SC轴承滑块、SK、SHF轴支撑等等都是只要客户把规格型号报过来，我们就能给客户报价出货，唯有滚珠丝杠只有和客户沟通后，出图纸才能确定生产，所以好多新手经常能接到询单，但几乎没有成交。

其实新手完全没必要担心，这里我教你们一些技巧，按此方法能和客户能沟通好，并促成订单。客户来咨询滚珠丝杠时，我们要把问题一次性向客户说明白，也就是让客户告诉我们他所需的滚珠丝杠的外径、导程（螺距）、有效螺纹长度、总长度、螺母形式、单双螺母、精度等级、图纸，这些必须一次性确认，有些业务员经常把这些问题分开问客户，或问了这，又忘了问那，如果客户自己有工程师，那还好确认，如果客户没有工程师，或就是中间商来询价，我们不把问题一次性询问清楚，那么一个单子可能要反反复复沟通好几天，而我们把这些问题一次性询问清楚，这样一般半个小时左右就能和客户通过图纸确定。

和客户通过图纸确认，说明客户基本上已经认可了，这时业务员通过和客户签合同，就可以安排车间生产加工了。看着车间和装配的几道工序，真的就像是艺术品的制造过程，尤其是里面安装钢珠回路，真有“峰回路转”的感觉。成品包装后，就像一件件艺术品到客户手里，这些滚珠丝杠可都是机器部位的“心脏”，它们的价值将会完美体现。（由浙江金威自动化技术有限公司供稿）