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西亚和美公司:奉行企业文化理念,爱心善举感动顾客(图文)

时间:2016-02-29 09:12:31  来源:信阳日报 中国前沿资讯网  作者:叶红 王婷 郑建唐

哲学家康德有句名言,“位我上者,灿烂星空;道德律令,在我心中。”时值中华民族传统佳节——春节之际,一群平凡的西亚人,心甘情愿地弘扬文明风尚,身体力行地诠释着道德规范,一个个善举令人热血沸腾,一桩桩善事令人激情澎湃,王桂芹、徐峰、苗杰、刘劲松,这群普通的西亚人,以“爱、关怀、感恩”的企业理念为底色,以善念善举善行为亮色,在提升社会的精神高度,加厚时代的道德河床上书写了浓墨重彩的篇章。

春节期间,西亚员工拾到顾客丢失的钱包、手提包、袋子数件,共计现金35496元,身份证4张、手机5部、黄金项链2条、银行卡若干。对于每一位失主而言,那些钱,无论是采办年货,还是孝敬父母,或是手机里存储的家人照片,都是无比心痛的损失。幸运的是,这些顾客在卖场员工的帮助下找回了丢失的财物。

西亚淮滨店员工徐峰:竭尽全力为顾客寻找丢失钱包

腊月二十八正是家家户户置办年货、喜气洋洋准备过新年的日子。客流高峰,淮滨店服务课长徐峰正在收银台服务,一位大姐匆忙过来询问:“小伙子,我的钱包不见了!可能是刚才在付钱的时候落下了,你有没有看到?”徐峰立刻陪同大姐查看监控录像。原来,大姐付款后钱包忘记拿走,被下一位结账的顾客顺带走了。徐峰通过消费信息,联系上了那位顾客。

失主的钱包里不仅有上千元现金,更有数张银行卡、身份证以及各种证件,还有一张失主女儿初五回北京的火车票,如果丢失的话这个年恐怕都不能好好地过了。看到失而复得的钱包,大姐感动得一定要认徐峰为干弟弟。

西亚和美店员工苗杰:面对“诱惑”守住了自己的心

春节期间,促销员苗杰正在超市入口售卖糖葫芦,忽然看见有个小推车上遗落了一个钱包,打开一看里面有4000多元现金,一些银行卡和证件,还有一部苹果手机。她找来同事帮忙顶岗,在广场找了一圈也没有看到有人找钱包,走到超市大门看到有位中年人在放置手推车的地方找东西,苗杰连忙上前询问,一问全对上了,他就是失主。顾客拿到钱包时非常激动,立刻拿出现金感谢她。苗杰只说了一句:“这是我们西亚员工应该做的。”

生活广场员工刘劲松:拾“金”不昧

年前的一天,生活广场内采购年货的顾客很多,刘劲松刚接班,厅内就陆续来了6位顾客,这让他和同事忙得不可开交。刘劲松在给一位顾客递外套试穿时,发现地上有一条金项链,是哪位顾客在什么时候遗落的?他清楚记得,就在半小时前他刚刚清理过厅里的卫生,当时地面上没有这件首饰。

“应该就是这6人当中的一位顾客遗失的。”但到底是哪位,小刘不敢确定,为了避免弄错,小刘将金项链送到服务台,通过广播找到了失主。

除了前文提到的几个事例,西亚和美广场、商城店、光山店、固始店,以及驻马店市和确山店,但凡有西亚卖场的地方,都会有类似的善举发生。近期在驻马店市德裕店,员工王桂芹深夜在寒冷的街头苦等失主2小时的事迹早已被当地顾客所传颂。

西亚德裕店员工王桂芹:寒冷深夜街头苦等失主两小时

年前,西亚德裕店员工王桂芹,晚班清场后9点多回家途中拾到一个挎包,内装3500多元现金和几枚军功章。王桂芹考虑到失主着急会来寻找,便站在寒冷的街头守候了两个小时,最后她决定先把包带回去,明天交店里领导处理。第二天,店干部清理包里钱物时发现有失主的票据,这才联系上失主,最后物归原主。王桂芹拾金不昧、等候失主的事迹引起当地媒体的关注。

这样的善举在西亚和美公司不胜枚举,“将心比心,真心待人”不仅是服务理念,更是西亚人走出卖场,将“诚信有德”融入到日常的行为准则。零售行业是城市文明的窗口,西亚这个窗口传播出去的是拾金不昧的正能量,西亚人,不光要当门店榜样,更要争做道德楷模,促进社会风气更美好。

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