无需缴纳押金，无需人工前台，离店无需查房， PC端或者移动端完成预定和支付，或在酒店大厅的智能前台完成选房、订房和支付，只需一张身份证，即可入住心仪酒店客房……伴随着互联网技术的飞速发展，这种区别于传统酒店入住模式，以客户体验为中心的酒店服务方式，已悄然来到我们身边。请跟随小编一起走进天津市汇川商务酒店，近距离感受智能酒店前台带来的独特魅力。 

酒店客户信用住，无需缴纳押金

社会信用体系的发展与生产力发展水平和市场化程度相对应。社会在不断进步，人的自我约束能力和素质也在不断的提高。酒店采用智能自助前台e住通，客人无需缴纳押金即可入住，正是基于对社会信用体系发展的信心和对客户的信任。另外，据智能酒店自助前台e住通开发公司天津市汇川众联科技有限公司相关负责人介绍：“之所以采用免押金的入住方式，还有一个重要原因，基于云平台和数据库，酒店客户的消费信息会有所记录，同时酒店会对每个客户在住店期间的行为表现进行评价和打分，根据评价界定入住客户的信用等级，信用等级较高者，优先享有特价优惠等礼遇，信用等级较低者将有可能被拉进黑名单。完善的信用评价体系，对客户的住店行为具有一定约束力。”

酒店极速入住体验，3秒入住1秒退房

客户使用智能自助服务前台e住通办理入住和离店手续，速度之快，令人惊讶。客户通过APP或者是预定平台e家预定完成酒店客房预定或者直接在酒店大厅通过e住通酒店智能自助前台完成客房的选择和预定，之后只需要在智能前台选择不同的入住方式：验证码入住或者身份证入住任意一种，再根据语音提示，填写手机验证码或者扫描身份证，验证指纹，即可实现3秒入住完成住店手续。离店期间，只需要将房卡插入酒店智能前台e住通，即可1秒完成离店手续，迅速离店。 

离店期间无需查房，提高用户体验

得益于三位一体的智能酒店管理系统(e家预定+e住通+e-pms)和庞大的数据库信息，客户住店情况和离店时间，酒店实时掌握，客户离店期间，无需查房，只需要将房卡退还至智能酒店前台即可。相对于传统的酒店离店模式，这种方式，省去了繁琐的查房、退还押金等环节，使退房时间相对之前节约60倍左右，使酒店管理趋于智能化、高效化和便捷化。同时，免查房，满足了客户对隐私保护的心理需要，一定程度也提高了客户的体验度和满意度。 

智能自助入住，节约成本和时间

据酒店相关负责人介绍，有了酒店智能前台e住通，简化了酒店入住办理手续，同时，也缓解了人流高峰期排队等候的压力。更重要的是，酒店智能前台e住通7*24小时智能自助服务，完全满足酒店大厅无服务人员时，客户自助办理入住或离店的需求。另外，智能酒店前台代替人工前台，相当于为酒店节约1.5倍人工成本，成功助力酒店实现开源节流！