2014年2月开始，平安人寿急难援助服务实行无卡化。为了提升客户的体验感受，平安人寿深圳分公司客户服务中心、销售服务支持中心全体开展急难援助服务宣传，旨在将这项超值的增值服务在客户群中传播开去，让更多的客户感受到平安的“简单便捷•友善安心”。

急难援助服务是平安人寿专门为在国内/海外旅行、公务、探亲的客户提供的一种发生急难医疗情况时的紧急医疗咨询、救助服务。平安人寿客户在出行遇到困难时，拨打95511即可享受平安人寿提供的包括旅行信息咨询、医疗咨询、医疗转运、遗体运送等二十多项紧急援助服务。

平安人寿在1997年推出海外急难援助服务，2011年推出国内急难援助服务。十余年来，通过急难援助服务，平安人寿践行着对客户的爱与责任。2013年全年，享有平安人寿急难援助服务的客户超过83 万名，同时平安援助中心向国内/ 海外出险的超过30 位客户提供了包括紧急医疗转送、亲属探视等重大援助服务。

更多急难援助服务内容详阅以下网址：

国内急难救援服务：http://life.pingan.com/kehufuwu/guoneijiuyuanfuwu.shtml

海外急难援助服务：http://life.pingan.com/kehufuwu/haiwaijiuyuanfuwu.shtml