张驰：今天除了沈阳的朋友之外，还有华发各地的媒体，见到你们特别高兴，我特别的想跟各位媒体赶快成为好朋友。

在正式开始之前，我先介绍一下在台上的几位领导，坐在中间这位是陈茵，华发股份的总裁；旁边这位谢伟是华发集团领导兼华发股份的董事；张延是华发股份的总工程师兼华发景龙董事长；侯贵明先生是华发股份的董事局秘书；乔渭柏先生是华发股份首席产品官；王瑜是华发景龙副董事长，兼工程部总监。

各位媒体朋友，下午好！大家不辞辛苦专程来华发参加新加坡优+生活媒体会，我谨代表华发股份对各位朋友表示热烈的欢迎。我是张驰，是华发股份副总裁。

众所周知，华发股份是华发集团的控股上市公司，华发集团是珠海国有龙头企业，历经30年，到2014年，华发集团实现了由单一产业区域性，房地产行业向全国知名城市，集团的转型升级，总资产首次突破千亿，营业收益过百亿。全新业务格局，做城市运营，房地产开发两大核心支撑业务，做大做强金融产业，产业投资像大核心业务，完善优化商业贸易等综合配套业务，力争到2002年，较强较佳牌位综合实力达到全球500强标准，成为一流的城市金融产业综合投资运营企业集团。华发集团全方位，华发股份勇于开拓，同步实现了新的大力发展，成功打造了华发新城，绿洋山庄等一系列作品。

近年来，华发股份在深根珠海本地，巩固龙头地位的基础之上，积极拓展全国一二线重点城市，已成功进驻上海、武汉等15个核心城市，加快向全国的综合地产商转型升级。此次即将发布的新一代优+生活产品，顺应互联网+等顶层发展趋势和战略部署，该产品将科技创新的40项标准整合为优+社区、优+配套在内等6大体系，力求从整体上新一代人居产品新内涵。关于华发的40个技术标准，我们等一会儿发布会上会有详细介绍，我在这儿不重复介绍了。

我们这六大系统，40个标准，在之前一些传播的信息当中，绝大部分已经公诸于世了，就此媒体朋友们感兴趣的问题，下面一段时间就可以提出你们想问的一些问题，我们坐在台上的人可以选择性地、专业地回答一下各位媒体朋友的问题。

主持人：谢谢张驰总！今天来到现场的媒体朋友非常多，我们今天的提问环节是按照区域来划分的，待会儿我们会在一个区域提问结束以后，整体再做回答，首先有请上海媒体朋友先提问。

上海媒体：华发的各位领导，大家好！张驰总大概简单介绍了一下优+生活，我想问的问题是华发处于一种什么考虑推出了这样一种生活体系？我知道一共是6个体系，但是您能不能用一句简单的话概括一下这个体系的核心是什么？还有，这跟国内其他房地产商相比较，我们的着眼点或者我们的优势在哪里？谢谢。

上海媒体2：我想请问一下优+生活体系的提出对华发品牌以及在上海是否有更为深远的影响？

陈茵：我先解答一下优+6大体系的核心：集成化、国际化、平台化。

集成化是指华发“新一代优+生活”将科技创新的40项标准整合为六大体系，以系统化方式推进，高度集成，力求从整体上重新定义新一代人居产品的新内涵。

国际化是指华发多年来一直与国际知名机构及团队合作，包括WATG、HOK、BENOY、新加坡刘太格团队等建筑规划设计、室内及园林景观设计公司，建立最先进的国际住区设计标准，以全面创新绿色建筑理念，确保华发打造的每个社区都能做到尊重自然、保护生态，实现更高水准的自然人居文明。

平台化是指华发优+生活体系新一代产品构建了一个平台，可以根据每个具体项目的特点实现针对性地落地实施。这个平台还预留了可以对接未来的接口，它会随着时代的进步而更新换代、与时俱进。将来我们还将陆续推出优+2.0、优+3.0、甚至优+N.0产品。包括上海的，张江的项目，华发四季、华发公馆，包括闸北的两个项目都会逐渐体现优+6大体系。

今天我们也看到了，来到会展中心也是华发整个文教版本其中一部分，我们有整个体系，在整个会展区域里，有会展、有酒店，也有剧院，整个服务体系打造了全珠海最大的城市综合体。我们从华发幼稚园到华发小学、初中，到高中，这些不但在珠海深根，在异地也蓬勃发展，我们不但改变了珠海市民的生活，也希望把这种生活理念带去上海和其他地方，因为上海是华发体系的要地。 

主持人：接下来有请武汉区域的媒体提问。

武汉媒体：我想问一下华发优+生活是非常好的产品，是否会在全国推广？而且在武汉这一块有很多像产生活，APP类似的产品，但是华发在武汉相对一个新的地产开发企业怎么在武汉推广下去？第二个问题，华发刚刚在武汉拿了一块，请问华发在武汉的战略规划是怎样的？谢谢。

陈茵：武汉也是一个战略重要区域，武汉有6个项目，分成4个大的区域，整华发优+6大体系今年在全国各个项目分头落地，也就是我们全国不管是在哪里的项目，我们今年都会把6大体系植入到项目中去。武汉今年年底第一个项目有一个华发中城会的项目，可以看到整个6大体系落地的形式。武汉我们拿的地王，都得到了业界的关注，一个是老武汉的地标，也是武汉的名片，我们非常珍惜这个机会，希望在武汉打造一个文化的地标，树立起华发在地产方面的新的名片。

全范围整合优+6大体系，把整个技术标准全面植入进去，带来一个新的生活改变，带来一个新的思维的改变，才是我们未来的一个产品核心竞争力。刚才媒体朋友也提到了产生活，我们的APP和产生活有什么样的区别？请张总做一个解释。

张驰：优+生活社区APP是华发从今天开始正式上线的一款基于服务业主的一款社区APP，这款软件高度整合了我们华发集团的商业教育、文化等一系列的资源。同时，我们也网罗了城市资源和目前一些优秀的互联网APP资源，把它整合在一起，它是未来华发产品系列的组成部分。也可以这样理解，就是华发的产品不单单是房子，还包括了使用房子之后的社区服务，这款社区APP就是使华发的产品更加丰满了，更加人性化，更加宜居了，这是华发社区APP的精髓。

产生活，其实之前我们也对它进行了研究，产生活是基于互联网的思维，希望能够在尽短的时间内有众多客户占有量，通过这种占有量，再研发出一些新的产品来支撑它的商业模式，所以说它是基于一种未来的互联网商业模式进行开发的，而华发的社区APP是华发新的优+产品的重要组成部分。我这样回答您的问题。

威海媒体：威海一直有着世界宜居城市之称，对于人居方面，对自然生态环境非常关注，当然这也是华发一直坚持的。我想问，新一代优+生活体系对打造人居环境方面有怎样的考量？谢谢。

乔渭柏：我去过很多次威海，觉得威海特别美，威海人到珠海来感觉也是一样的，华发确实非常注重生态宜居的规划，从自己出发点来讲，一开始就请了国际顶尖的专家，因为他们有好的理念和经验，把它移植嫁接到珠海来，让珠海这个宜居城市尽快缩短与国际宜居城市的距离。

从空间规划上来讲，首先以尊重自然生态作为一个基本理念，比如华发山庄的项目，在土地开发之前，首先对项目进行了一个山地修复，先修复再开发，保护了山体又保护了水体。第二个是园林绿化的立体化，我们园林是一个多层次，具有不同景观和社区生活在里面的园林，这一点是我们跟其他发展商完全不同的理念。第三个方面，我们在户型设计上越来越追求完美，通风采光以及景观资源和朝向非常讲究和追求极高品质的。最后，比如我们对整个销售，除了户内以外对公共区域也非常关注，比如我们的地下车库是用阳光车库的概念，实现了人车分流，同时在下雨天或者在烈日炎炎时人们可以进行第二活动空间。

王瑜：一种产品是传统的精装修，通常和发展商的毛坯楼做一个补充服务，是由社会上的普通专业公司在做，第二种产品是由发展商在提供住宅产品的同时，提供了精装修，这两种产品各自有各自的优势和缺点。第一，传统的装修显然它是针对每一个业主个性化需求，然后进行操作的，这个里面它实际上失去了一个很重要的支撑，就是作为发展商或者是大的开发企业，它所具有的集材平台优势，同时也很难调动优质的设计、施工和管理以及后期服务资源。对于精装修这些优势是可以享用的，但是它带来的另外一个问题就是个性化的缺失，因为在这样一个互联网时代，实际上每一个人对自己个性化需求的要求更加强烈。如果提供的精装修产品不能满足个性化需求或者选择自由，产品本身会带来对每一个个体来讲会带来一个缺陷。所以我们这次定制精装修的产品是在华发体系内，我们的集材平台上既可以享受到优质的全球顶级的产品供应商，设计团队以及优质的施工团队，包括华发整个企业的后期服务保障基础上，可以为每一位业主提供一个个性化有选择的服务。同时，它实际上是兼顾了在品质上和服务上的一个均衡。所以我们认为定制精装修产品实际上最重要的比较优势就在这里。这是我的回答，谢谢。 

张延：华发股份从事房地产30多年历史，10年前我们率先提出精装的概念，可以说取得了很大成功，今天我们又定制了精装修的概念，是因为个性化的缺失，今天更需要的是个性化，所以我们提出了定制板的精装修概念。第一个问题是您在做设计，业主在做设计，我们的设计师为您提供一种专业配套的服务。第二个是更加全面，以前的设计主要是集中在硬装设计，现在还提供了软装设计、智能家具等等你需要的服务。同时我们有优势，性价比更高。还有一个方面，家庭可能今天有一些漏水了，总会有一些瑕疵，我们是开发商，我们总能在这里提高专业的服务。 

南宁媒体：现在国内一些知名的地产商都在打造自己的平台，比如万科在南宁，有地产商跟万科谈，华发本次的优+生活产品与国内其他地产商O2O，能否做详细的介绍。 

张驰：相信任何一个社区APP里边都会植入O2O的概念，华发的社区APP里边也有O2O的概念，但是它不是我们的全部。我刚才说了，华发的社区APP除了O2O之外，其实我们主要出发点还是集成华发资源和城市资源，解决业主最想解决的问题。最大的区别在于，我们的出发点是解决业主想要解决的问题，使他们更加健康舒适和方便。对于其他一些地产商的APP，我现在研究得并不多，但是基于O2O的概念来讲，它是解决投资商的问题比较多。 

南宁媒体2：我的问题是，新一代优+生活产品战略核心竞争力是什么？同时6大优+体系有哪些，包括对业主生活带来怎样的影响？优+生活在全国城市同步推出吗？还是仅仅针对珠海这个城市？今年南宁项目会有哪些新的亮点和惊喜？谢谢。

陈茵：刚才张总已经说了优+生活，我们简单的就是“三化”和“一依托”。“三化”就是集成化、国际化、平台化，依托就是依托我们的文教旅游版本。“一依托”在珠海比较好解释，之前大家看歌剧《图兰朵》要去广州，但是现在在楼下歌剧院就可以看。华发跟珠海的感情不一般，华发是一个跟珠海同龄的企业，珠海的成长和华发息息相关，2003年华发第一个把大盘、精装修、国际大师的园林设计引进到珠海，让大家知道有这么好的小区，有这么精装修的房子，从华发拉开了序幕。19年后的今天，我们顺应互联网+的趋势，又推出了优+6大体系，在今年开始会在全国各个项目全体系地植入，包括南宁的华发·国宾壹号，会给客户群带来全新的体验。

南宁媒体3：我的问题是，产品的全线升级是否意味着价格的提升？另外，华发如何看待广西的市场？未来在广西还有什么战略布局？谢谢。

张驰：这个问题提得特别好，我在股份负责营销，我个人的营销理念是买卖公平，价格往往跟价值相关联的，所以说如何定义这个价格是我们回答这个问题的最关键标准。我们觉得，在不浪费社会资源，尊重自然资源，保障消费者利益，尊重投资方利益，因为我们是一个上市企业，要尊重投资方的利益。讲这些利益，给它在一个产品内去做智慧的平衡，是我们每天都思考的问题，我相信作为一个优秀的国有上市开发企业，在这个问题上，我们会给消费者做出一个非常满意的回答。就请记者朋友们去到我们的售楼部看看，我们的价格跟我们的产品相不相匹，就解决您这个问题了。谢谢。

大连媒体：珠海的各位领导，你们好！我应该是珠海华发的老朋友，在5年前曾经来过珠海，见证过珠海很多项目。今年全国化布局当中也不乏优秀的亮点巨作，我们很想知道，未来的华发如何通过优+继续保持领先优势？谢谢！

张驰：现在不提互联网都不好跟人对话了，互联网确实实实在在地给我们社区的业主带来方便。我是我们公司网购大王，我的很多东西都是在网上买的，我充分地享受到了互联网给我带来的方便。如果能够把这种方便植入到我们的社区服务体系里边，我觉得对于社区是一种进步，对于业主是一种关怀，从这个角度上来讲我们会不遗余力来做这件事情。但是，相等“互联网+”也“+”了很多很多，有一些“+”作为我来讲真的是没有看明白，也没有研究清楚它们到底在+什么，等我看明白了，研究清楚之后，我可能就有底气来回答你这个关于它们怎么+互联网这个问题了。至少我现在认为，我们现在社区的互联网+，是给业主“+”上了一份关怀、一个方便、一份舒适，还“+”给他健康和周到。谢谢。 

大连媒体2：我的问题是华发的优+生活是不是只针对在建和在售楼盘？谢谢。

陈茵：优+生活其实是华发旗下在建和在售楼盘，之前已经交付的社区会通过APP逐渐实现6大体系。谢谢。

张驰：像沈阳岭南会，首府不都交付使用了，我们也会植入互联网+的概念，也会把6大体系相应功能植入进去。

沈阳媒体：华发的各位领导，大家下午好！刚才咱们领导提到了，要对在售项目和已售项目按照标准全面升级，我想关心的问题是我们这个升级是全国同步开展，还是分重点和分步骤地进行？更想关注一下沈阳项目的升级时间。谢谢

陈茵：这个升级是全国同步升级的，沈阳的项目现在目前是两个项目，一个是华发首府，一个是华发岭南会，刚才张总说了这两个项目在今年年底之前在互联网APP方面有一个落地，其他6大体系也会逐步再进行安排和实施。

张驰：希望我下次回沈阳时，也在社区里跟APP跟小姚（音译）沟通一下。

沈阳媒体2：紧跟着互联网步伐，很多房地产企业在努力实现，很欣喜看到华发走在了前列。我想问的是华发未来在互联网+，包括企业转型和产品升级方面有怎样的勾画和构想，还能做出什么大的作用？

张驰：这个问题提得特别好。华发今天推出的优+生活新一代产品，其实是我们刚刚开始的第一步，我们今天这第一步经过过去两年来的一个辛勤劳动跟努力。这两年我们跟国际上一流的规划、建筑、智能互联网等机构通力合作，共同研发并打造了这一款产品，但这一款产品绝对不是以后就用这款产品，我们这款产品有点像iPhone。华发未来的优+生活2.0和3.0不仅长了和大了，而且在内涵方面也会进一步地进行深化。所以说，今天是我们推出这种理念产品的一个开始，我们不会停止脚步，我们在未来会陆续地推出我们的一些工作成果，把它集成成为新的产品奉献给消费者。谢谢。

包头媒体：大家好，我的问题是6大优+体系推广以后对二三线城市来说，华发在打造生态住宅方面有哪些构想？有没有实施的路径图？谢谢。

张驰：其实互联网给二三线城市带来的好处，我看还大过一线城市，它让二三线城市的生活某一部分城市化的生活，会迅速地拉近与一线城市的距离。因为有了互联网，我们的距离感觉、价格感觉，很多的这种品牌和品位的感觉，逐渐逐渐地会打破原始的、传统的那些划分标准，也就是说我们华发的优+生活产品对二三线城市，我们也做出了细致的研究跟分析。不瞒您说，珠海很漂亮，但它也不是一线城市，我们这个产品推出之后，会在珠海这么一个有特点的城市，让它的社区业主生活得更幸福。包头那个地方非常好，特别是烤羊腿，只能看不能吃，一上来的时候我已经醉了。

包头媒体2：现在的房地产整体市场的宏观环境有目共睹，请问华发针对这种下行的趋势，如何调整自己的销售战略？这是第一个问题。第二个问题是，在今后发展中，华发最注重及需要提高的是什么因素？谢谢。

陈茵：华发到目前为止35年的历史，其实我们经历了很多风雨和很多市场环境不好的时期，市场不好的时候我们干什么？主要是3个字，练内功。其实不管市场好不好，人们对这种美好生活的向往和追求是永恒不变的道理，所以我们觉得只要打造好自身的产品，沿着客户梦想去前行，始终能在市场里获得自己的天地。我们有四个字，叫做“居安思危”，因为这个市场不会有任何一个市场是永远不变的，这四个字深深植入华发人的脑海。不管市场好还是不好，我们一路前行，客户满意度是我们最大的一个追求，关注客户满意度，关注客户的趋势，关注消费者未来的动态调整，是我们整个大家不变的追求。

中山媒体：我想提两个问题，在这次华发宣传资料里我们看到了关于优+家具的宣传推广，其中也涉及到一个关于智能家具的概念，想请问华发是否会针对国内二三线城市推出一些针对性的推广策略？第二个问题是我想知道华发未来在中山市场的一些开发动态。谢谢。

张驰：关于优+智能家具的问题，我说几句。随着互联网的发展，带给很多电子化、智能化产品，我们在家里面临一个非常头疼的问题，比如我喜欢看电视，又听音乐。我那音乐可复杂了，我有CD、黑胶等等一大系列的东西，我茶几上摇控器就有十几个，我每天拿这个摇控器按那个，忙得我不亦乐乎。是不是能够有一种集成的技术，通过一揽子解决方案，比如我放一个像火柴盒的智能模块在茶几上，就用手机遥控所有能遥控的东西，如果这种办法能实现的话，整个生活的管理就会变得非常容易。其实还有很多看似很简单又很人性化的设计，比如说，我们大家住五星级酒店时都有夜灯，晚上起床时还要按一下开关夜灯才能亮，。果我们一起床它就亮了，回来躺在床上它又关了，是不是更好呢？基于这些实实在在的需求和想法，我们正在做智能化集成方面的考量。我们一个模块一个模块进行集成，把这些集成之后带来的方便交给消费者，我们也推出定制精装的服务体系，消费者可以选择豪华版的一般版的和精制版的，我相信未来可能也是一种生活趋势。

陈茵：中山的发展从明年开始，中山还会有几个新的项目面市，除了之前的华发四季之外还有其他项目，希望我们的产品能给中山的市民和中山住户带来新的前所未有的体现。

中山媒体2：我有两个问题，第一个是关于优生活APP，现在能够实现的功能有哪些？第二个问题是这个APP因为涉及到一些数据或者业主信息这些东西，如何进行管理以及如何保障这些信息的隐私？

张驰：我建议您再等那么一段时间，我晚上8点钟就在现场讲优+生活APP的9个功能板块。通过那9个功能板块就可以实现一系列的基于社区APP的服务。关于业主信息管理这一块，您提的概念非常好，其实信息安全是我们运用互联网技术首先要解决的问题。我们也是把这个问题放在开发研发APP当中最重要的位置上，因为保护尊重业主的隐私权，是我们开发社区APP的前置原则。我们任何社区APP是不能突破这个红线的，因为它属于很多基础上的问题，我在这儿真的没办法具体解答，也不太懂技术，但是我们已经把它列为我们未来社区APP的红线原则，就是要充分保护和尊重业主信息的自由、隐私权，这个请您放心。

主持人：请问在座媒体朋友还有没有其他问题要问？ 

新浪记者：我很荣幸能够应邀参加此次华发地产优+生活媒体新闻发布会。华发地产经历35年历练，创建了35个社区生活，选择华发就是选择优生活，完善齐全的配套设施，不仅让我们的生活更加舒适便利，也更能让我们体验高品质的享受，让业主住得舒心和放心。

我想提出的问题是，华发在硬件和软件会满足我们的住户哪些要求？是否和品牌开发商合作？第三，如何和品牌商合作？目前是否有确定的品牌商？是哪些品牌商？谢谢。

陈茵：我们不仅有地产板块，还有商业板块。在华发商都中，就是结盟一些品牌商家，还有发展自身的独立品牌，这两个其实解答了刚才这位媒体朋友的问题。我们在整个商业运作过程中，我们结盟了一批品牌商家，包括餐饮品牌，包括快时尚的品牌，我们都有一些战略同盟，同时我们有一些自身发展的品牌，包括我们自己的买手店和我们自己的乐潮书店，它包括整个在商场里的旗舰店和社区的社区店分两种大的方式。其实乐潮书店不光在商场，也包括珠海、广州等其他城市新开发楼盘里都在开花结果。在配套也一块，始终是我们觉得客户比较关心和客户需求很重要的一部分，公司在这方面也在不遗余力地做需求，在这方面进行探索、尝试和努力。

主持人：因为时间关系，我们最后再请位媒体朋友提问。

提问1：我想问一下，优+APP和万达有什么不一样？是否会将APP单独核算？是否为其制订一个长远的盈利计划？谢谢。

张驰：我们这个APP跟万达的区别。至于我们这个APP是什么样子的，还是那句话，晚上8点钟之后，我讲完了，关于万达的APP不敢乱加评论。关于APP的定价问题和盈利模式问题，我们可能分成若干个阶段来探索这个问题，第一个阶段它是作为我们优+6大体系中的其中一大体系，目的是新一代产品的组成部分，我们还没有对它的定价进行核算。它是切实服务于业主的，但是任何服务免费是有时间段的。我一直相信买卖公平，免费的东西永远不是最好的东西，合适的支付对价才是最好的、最优质的东西，对未来会产生什么样的商业模式，和它值多少钱，我们把一系列现在解决不了的问题交给未来，交给时间。我相信业主和我们开发商有这个共同的智慧来应对和解决这个问题。谢谢

主持人：谢谢各位在座媒体朋友，相信各位还有很多问题没有提出来，但是不要着急，今天晚上发布会之后，各位的疑问一定会得到解答。

张驰：谢谢各位。