本网讯 近日,平安人寿总部举行的“抢鲜体验客户服务账单赢话费”活动顺利落下帷幕。活动期间,全国通过一账通查询客户服务账单的客户数约30万人,参与抽奖的客户数约10万人,深圳分公司中奖客户170人。
为确保客户能够顺利收到赢取的50元话费,深圳分公司客服部开展“寻找体验账单赢话费主人”活动:根据总部下发的客户清单逐一通知到客户的服务人员,由服务人员协助核实客户手机号码后反馈;部分无在职服务人员的客户,由客服部柜管室逐一致电客户,核实手机号码并告知客户中奖的喜讯。
通过本次“寻找体验账单赢话费主人”活动,客户通过一账通查询服务账单,体验便捷、全面的保单服务,感受平安的“专业让生活更简单”。 |