日前，由中国国际公共关系协会企业公关工作委员会指导，中国公共关系网主办的2013最具公众影响力公共关系事件颁奖盛典上“向善力量-公关与公益社会责任影响力论坛”在北京长富宫隆重举行，在场有来自国内外知名企业公关负责人，公共关系领域专家学者和新闻媒体300多人，此次向善力量论坛由中国经济网公益频道主编赵天驰主持，聚焦当代公关发展趋势、公益公关结合的社会背景、公益与公关的有效转化等主题进行探讨，现场来宾反响热烈。

大家好我是赵天驰，很高兴在第九届的年会上相遇。去年的第八届公关经理人年会和2013年向上力量公益春晚上，中国经济网公益频道联合17PR开创了公益元年，在这次会议上经过了2013年看到了公关与公益的结合又踏上了新的台阶，今天我们在这“向善力量公关与公益社会责任影响的论坛环节”的主题是如何运用公益传播提升企业的品牌影响力，今天到场的交流嘉宾有霍尼韦尔亚洲高增长地区，企业传播部副总裁卢荣女士，迪思传媒集团总裁黄小川先生，罗德中国董事总经理寿玉滢女士，还有侯女士。作为今天的主持人，我是从公益转战到媒体的领域，我深感到公关和传媒对社会的价值和影响力。

今天讨论的有两个中心点，一个是公关，另一个是公益，公共关系包括政府公关，企业公关，以及其他类型的公关，无论是什么类型但是有一点都是相同的，就是都要做公众、大众的关系。现在的时代大众不仅仅包括消费者和利益相关者，甚至还包括完全不相关的网民和路人。公益事业是为了整个社会的福祉而做普罗大众的工作，从全世界来看，公益的参与者从最高层的领导到最底层的民众都有，相比于传统捐款捐物的慈善，现代公益能形成与公众强烈的情感交互，从今天BD和欧莱雅展示的项目上都看到现代公益这一强烈的特质。

我们也可以看到公共关系行业经过百年是不断随着社会形态，社会结构的改变发生深刻的变化，从最初企业通过媒体单向的宣传，塑造品牌，推广产品，再到现代化反馈的沟通，再到现在多元化、多渠道的沟通，公众与企业的沟通方式不断发生深刻改变。尤其到了今天，我们各位来宾不停提到互联网的沟通，公众的确可以通过互联网渠道成为左右企业的重要力量，从企业的设立到各个环节他们都掌握着空前的话语权和影响力。

在这样的环境下，常规的公共关系中，危机公关就感受到越来越大的压力，比如与苹果公司有关的毒苹果事件，还包括有些大型项目被迫停建等系列的事件中，参与其间的利益相关者有从社会、从网上扑过来的是成千上万、老老少少的利益完全不相关者，这也反映传统的危机公关的方式越来越应对乏力。公益行业与公关行业在所面对受众对象上有着高度一致的复合，这是任何一个行业与领域所比不了的，因此我们研究企业的公益战略、企业社会责任战略构建企业长效公关框架就意义重大。