在这个世界上，家是一个充满亲情的地方，他有时在竹篱茅舍，有时在高堂华屋，有时也在无家可归的人群中。在人生的旅途中，家是你永远的港湾，疲了惫了，想一想家，那是你力量的源泉，在社会的纷争中，家是你永恒的歌曲。我们需要有温度的生活。

对消费者来说，家很重要，当然装修也必不可少，当然也是一件麻烦又复杂的苦差事。据分析，除了初次装修的业主会选择自己装修外，许多业主不愿意花太多时间在装修上。越来越多消费者愿意让装修公司进行整体装修，最后自己拎包入住。这已经成为一种趋势，也是精装房逐渐盛行的原因之一。而消费者唯一的要求是质量保障、价格优惠保障、服务保障。   

从家具行业鱼跃龙门

成都悦凯艺匠装饰工程有限公司总经理（宅优家项目负责人）岳秀军

岳秀军，1997年曾从事印刷包装，而后就业于宜家家居行业，在宜家我觉得自己受到的熏陶特别多，我常常会想，为什么宜家的生意可以做的那么好？刚来到成都发展的他当时发现一个市场怪象，客户群体提货要自己提，DIY要自己弄，但即便是这样，客户消费群体还不少。我发现当时是生活方式和态度奠定了大家对家的理解。加深了对生活的感受。

但身在家具业，我当时的想法就是以客户为核心，尽全力尽心地满足客户的需求，因为如果自己站在客户的角度上来考虑，家具只是家的一部分，一个家的概念应该是从你刚开始买好房子，接下来就是室内家装—选购家具—以及后期的维修和软装转换风格，从这各产业闭环去考虑的话，家装是家具产业的上游市场，上游市场有时候就已经拦截了一部分消费群体，尤其针对同行业竞争对手产业联动闭环式的营销，我们只做家装市场就显得很无力，并且我们为什么不把家装市场也拿下来呢？或者和家装市场谈定合作进行客户引流这块的市场我们怎么能放弃掉呢？客户做好了室内的装饰装修以后，接下来就是对居家的需求，和家给自己的感受以及有温度的生活方式，我当时就在想，客户群体整体的居家生活，这块均由我们来做，形成一个家装产业闭环，这就是产业联动，其实当时身边的朋友家人都很反对我做家装这一块，因为大家都认为竞争太激烈，但是竞争激烈的市场现象还是说明客户需求量大，市场需求量也大，我们当然不可以照葫芦画瓢啊，我们做的事情必须有市场预见性，并且在国家双创的政策下利用互联网来实现线上线下O2O的模式，利用互联网均匀推进，后续还会利用VR技术让客户去亲身体会，所见即所得，当时基于自己这样的理念，我成立了成都悦凯艺匠装饰工程有限公司。

西南家装行业领跑者    

成都悦凯意匠装饰工程有限公司成立于2017年，公司前身是一家家居成长型连锁企业，在红星美凯龙、居然之家等家居商场均有专卖店。主要从事家居贩卖、定制家具生产、专业软装设计和配饰，在行业内最优先提出并打造“清水房拎包入住”一站式居家服务。

2017年，公司根据市场的发展需要，创立品牌----宅优家。成都悦凯意匠装饰工程有限公司是“一站式020居家服务生态圈---宅优家的主题运营单位。针对家装市场建立的一家新兴互联网公司。以互联网家装作为切入点，根据用户需求，建立云设计VR线下线上体验、供应链、施工标准服务、用户形成一个完整的闭环生态系统。

通过线上线下用户体验，为其提供新房到旧房的翻新、局部改造、软装、家具安装、养护保洁020居家生活服务平台。

现在60后70后80后90后的消费群体的消费理念不同，思维能力上升，动手能力明显下降，所以我们除了用VR来给客户直观的感受以外呢，在很多楼盘还修建了样板间，这样客户可以真正的身临其境，也可以去定义去想象以后自己的家要装成什么样子，增添了客户对家的憧憬，且彰显除客户对生活高尚品质的追求。

家装市场020的导向标 

目前兴起的各种互联网家装平台，都是以建材和家居饰品为切入点，对家装服务中的设计和工程等环节介入较少，无法给用户提供完整的家装体验。“而这一点往往是家装的关键”，家装中的基础装修安装环节是最关键的，而且是必须落地的。许多互联网家装平台飘在天下，是因为这一环节很难整合，且麻烦事多，他们不愿意触碰。当装修两个月后，发现墙壁开裂了，谁来为您修补?当你希望换一个水龙头时，谁来帮你持续服务?基础安装和售后服务的问题无法实现，家装O2O只是浮云。

未来的市场竞争没有服务只有产品是死路一条，消费者的要求只会越来越高，除非你是很有实力的国际大牌不用在意，我希望宅优家这种将线上线下并联式的营销模式能够让我们的品牌和团队做到可持续性发展。门店也可以是你的工作室，不一定要卖货，只为方便提供更多的服务，其实也就是做O2O，线上线下融合做客户的闭环管理。线下门店销售和线上客户群体串联起产业联动，才是健康的。

互联网信息技术的快速发展，让家装行业有可能实现去中间化、信息对称、透明化，实现更低的成本，更高效的沟通。“互联网+家装”的创新模式，让消费者的需求有可能得到满足。那么宅优家是什么呢？宅优家O2O是否可以顺应的解决这些问题呢？

宅优家，一站式居家生活管家

那么宅优家是什么？？？？它能否就像我们所说的一样可以真正意义上的去关怀我们的生活？是的，宅优家及家装市场—家具市场—后期维修—家装保障服务于一体，一站式服务，让您体验真正的贴心管家生活。宅优家线上服务O2O模式已趋于成熟。家里水龙头坏了？没关系，有宅优家；家里卫生间地板渗水了怎么办？没关系，有宅优家；我家的室内装修不是宅优家做的，也可以享受服务吗？当然可以，宅优家本就是您的居家生活管家。只要你需要，我随时就到。那么宅优家的4不限和六“0”系统又是什么呢？

宅优家4不限是指：瓷砖，地板不限面积；室内门不限樘数；厨卫吊顶不限面积；乳胶漆不限面积。六“0”系统是指：0差异；0污染；0假货；0延迟；0回扣；0增项。

宅优家O2O主要从事于全屋定制家具上门测量生产、成品家具销售、全屋软装配饰；并且在装修板块新推出（基础装修+整装套餐）799/999/1299/㎡等业务；除此以外呢，宅优家还可以二手房翻新、局部空间改造；   

接下来，我们会建立宅优家O2O线下社区服务体验馆，专注于房屋水电维修，木制品维护，墙地面翻新，局部改造，家政保洁服务等，让客户真正感受到有温度的生活。

宅优家O2O的高瞻远瞩  

在设计理念方面，宅优家真真切切以客户为中心，融入客户家庭元素，不仅让客户满意，还要创造更多的惊喜；主材产品方面呢，我们会继续优化产业结构，从正规工厂直接提货，保证产品品质。假货假一赔十；环保不达标，全额退款；价格方面，绝无中间商，绝无各级代理赚取差价；绝无仓储成本，统一采购，直接配送到客户家。在服务方面体现36个施工节点，10个验收节点，您验收合格我们才做下一个环节；我们不仅仅是让客户满意，更多的是努力给客户带来意外的惊喜和感动。   

2018年将陆续在崇州、泸州、宜宾、南充等城市开业，拥有属于自己的家装概念生活馆，完整的展示了施工工艺、主辅材品质，全一线品牌完美展示。 专业成就品质，诚信铸就未来，让我们成为客户身边有温度的生活管家。