许家印论企业战略

企业战略是企业发展的航标，企业只有具备科学、前瞻、有效的战略，才能不断做大做强，才能一直走在正确的、科学的、可持续发展的道路上。恒大制定的战略由公司诞生伊始就选定的发展模式决定，并随着自身和市场的不断发展而不断演进、不断提升。

“发展是硬道理”，短短的六个字揭示了大到国家、小到企业兴衰成败的一个根本性因素。恒大这些年的腾飞，就是因为我们深刻理解并牢牢把握住了这个决定企业前途命运的“硬道理”。

恒大的目标是要做“规模一流、品牌一流、团队一流”的领先企业，是要做全世界最大、最好的房地产企业，我们的战略就是紧紧围绕着这个目标进行决策的。

恒大通过所采取的管理模式，即标准化的中央集权管理模式，以“三赢”态势成功领跑市场。恒大赢在超前进入二三线城市的战略布局，赢在超高的产品性价比，赢在超强的成本控制能力。

所谓企业战略，是企业根据自身基本情况、所处条件环境以及整个社会的经济政治走势，对企业发展目标和方向作出的重大决策。

上市是企业发展的里程碑，更是企业再跨越的新引擎。通过在国际资本市场的上市成功，恒大不仅获得了一个融资平台，更获得了一个企业形象推广的平台、一个企业管理提升的平台。

一直以来，恒大是把战略合作伙伴当成上帝，坚决杜绝甲方乙方的思想。因为各行各业顶呱呱的品牌屈指可数，这就是稀缺性资源、也是战略性资源。恒大要打造最好的产品必须要有最好的知名品牌材料，这就决定了我们必须携手战略合作伙伴，必须站在双赢的战略高度统筹发展。

恒大在战略合作上推崇“阳光合作”。只有阳光下的合作，才是最健康、最长久和最具战略意义的合作。这跟公司严谨的管理作风是一脉相承的。

恒大在发展中明确提出：要打造老百姓买得起的精品房，要在满足老百姓住宅需求的同时，从所有战略合作伙伴的让利中获得了利润保障。发展到现在，全中国老百姓认为恒大的房子性价比最好、产品好价格低，老百姓认为还是值得购买的。这就是恒大民生地产的成功。

市场是瞬息万变的，一个成熟的企业，必须要有高度前瞻性、科学性的决策，独具慧眼地把握时代和市场的发展方向；要贴近市场脉搏，把握市场需求，不断使自己适应瞬息万变的市场动态。只有未雨绸缪、运筹帷幄，才能决胜千里。

企业要追求稳健持续发展。恒大借鉴世界先进经验，建立了以经营发展战略为核心的现代企业制度，形成了董事局、公司高管、经理层三级管理体系和目标计划管理、绩效考核管理等一系列具有恒大特色、高效务实的经营管理模式。

现代企业进入战略制胜的年代。没有战略的企业，就是一架在恶劣气候中盲目飞行的飞机，它始终在气流中颠簸，在暴雨中颤抖，最后很可能迷失方向。

一家企业的战略思想是企业发展的准则和指向器，对这一思想的最基本要求是：维持企业长期良性续存。作为房地产企业，科学的企业战略尤为重要，它包括品牌战略、产品战略、人才战略、管理战略、国际化战略等多方面。

“红海”是竞争极端激烈的市场，是血淋淋的，是非常残酷的。商场如战场，我们就是要在这样的竞技场上勇于竞争乃至厮杀。争创品牌一流、规模一流、团队一流，并以此为武器令自身立于不败之地。

我们的发展绝非片面追求速度的发展，我们的发展必须融合贯通科学发展观，在快速发展的同时始终保持稳健。快中求稳，稳中求快。

企业战略实施是将战略构想转化成战略行动的过程。如果只有战略构想而没有制定战略或不能实施，那么这种思想就没有存在的实际价值。

“红海战略”要求恒大是个可持续竞争的企业。可持续竞争的唯一优势来自于哪里？来自于超越竞争对手的创新能力。企业要想在竞争中占优，必须在产品创新、技术创新、管理创新上另辟蹊径、勇于开拓。

许家印论企业管理

一个企业要做到稳健，首先要学会什么叫经营，而经营里面一项最关键的事情就是资金回笼方面的理财问题。如果一个企业只是盲目的低头拉车，而不抬头看路，那肯定是不行的。能在激烈的竞争中取胜者，一定是看好大势，看好未来发展的路，目的明确，方法得当，这样才能又快又稳拉好自己的车。

一只木桶能装多少水,取决于它最短的那块木板。对一个企业而言，构成组织的各个要素类似于木桶的若干木板，而组织的能力又如同木桶的容量。恒大得以不断发展壮大，除了在规模上扩大员工队伍以外，在队伍管理工作方面，不断加强职业培训和企业文化建设，把恒大的文化、恒大的精神传承下去，从而促进员工队伍在各项素质和能力方面全面的提高，这才是恒大发展的关键所在。

无规矩不成方圆。制度化建设是最基础的管理工作，我们一定要高度重视这项工作，必须建立健全各项规章制度；在制定制度的时候要充分考虑到制度可行性；在制度实施过程中要及时完善。这是管理水平高低的体现，各级领导要将管理思想和水平通过制度体现出来。

一个企业要做好管理，有两个机制一定要用好，一个是约束机制，一个是激励机制。因为机制代表了一种制度管理。企业发展到一定规模以后，要有制度去管理，要用文化配合管理。

以严格考核为基准的奖罚机制是企业管理的重要组成部分，有了科学奖罚机制的激励与鞭策，就可以充分调动员工在企业运营中的积极性，为公司快速发展增添强劲动力。

产品质量是企业的生命线、工作质量是企业的驱动力。只有高度重视产品质量和工作质量的提升，两手抓两手都要硬，才能在高速发展中实现产品精品化、风险最小化和管理科学化。

恒大的管理战略，从管理学的架构设计上来看是非常先进的。制度安排使得集团总部和地区公司能拧成一股绳，像一个大集体般齐心协力。集团总部不管具体业务，离开地区公司就没有业绩来源；地区公司没有总部职能部门的全力配合和服务，也无法高效开展各项工作。

恒大在管理战略上所设定的管理模式和管理架构，所实施的标准化运营模式和集中招投标集中采购的供应模式，决定了恒大超常规跨越式的发展速度。恒大有今天这么高速的发展，正是公司在管理模式上的持续改善结出的硕果。

企业管理是门大学问，小企业主张人情管理，对规章制度要求不高；企业发展到一定规模时，必须要靠制度管理，要标准化、规范化管理；企业发展到一定高度时，则必须要文化管理与制度管理并用。

企业管理中的问责制，将每个岗位、每项工作职责、每个工作环节的责任分解到岗、具体到人，使每一件事都有专管之人、每个人都有应负之责，能彻底改变工作中落而未实、行而未果、掷地无声的现象，形成和完善多层次抓落实的目标责任体系和岗位责任制。

“柔性管理”是现代企业的一种灵活管理模式，它要求企业组织结构扁平化和灵活化，企业产品开发、生产、销售和服务坚持市场导向。这样的管理模式下，人的积极性能得到最大发挥，企业能够根据市场变化迅速反应和调整。

许家印论企业文化

企业文化是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力，是构筑企业核心竞争力的重要组成部分，它深深熔铸在企业的生命力、创造力和凝聚力之中，是影响企业实力消长的长期性、基础性、战略性要素。恒大的企业文化已经深入到企业肌体，他们内化于心、外化于行，在公司发展中发挥着重要作用。

企业文化建设，包括企业指导思想、经营哲学、管理风貌、价值体系、传统作风、文化氛围以及企业精神等多重内涵，是企业的软环境建设，是保证企业统一思想、鼓舞士气、建立良好人际关系，保证总体战略目标实现的深层次的精神动力储备，是企业发展的上层建筑。

恒大的企业精神、企业作风和企业宗旨共同构成恒大企业文化的精髓，是公司十余年发展历程中理论与实践高度结合的产物，是多年来集体智慧和经验的结晶，是我们无往不胜的战斗法宝。

把企业带到什么样的方向、形成怎么样的氛围，是企业文化的问题。企业文化建设做的好，就能形成良好氛围，全体员工就能团结一心劲往一处使，公司上下就是一盘棋。

企业之间最根本的竞争是文化的竞争。“企业文化创新”是一切创新的源泉和动力，文化创新将极大地促进管理创新、产品创新、服务创新。只有构筑宽泛多元的企业文化才能真正培育企业的核心竞争力。

公司的发展壮大，对制度规范提出了新要求，对员工职业道德教育提出了新课题。而企业文化建设做到位，员工队伍能观念转变和素质提高，就能减少漏洞，实现对制度的有效补充。

企业文化建设是公司稳健快速发展的重要法宝。以诚信为核心的企业文化是恒大的传家宝，各级领导干部和员工务必发扬传统，奉公正己，讲学习、讲政治、讲正气，使企业文化建设生生不息，永葆活力。

企业文化建设的工作重点是抓思想建设工作，就是要培养员工进取向上、敬业爱岗、忠于公司的精神。把来自五湖四海的员工统一到恒大的企业文化上来。

恒大发展战略的科学性，为企业文化建设提供了强有力的保障。企业文化是制度文化，用制度规范企业的运作和员工的行为。这就要求公司要继续严格推行“失职问责制”，做到“失职三不放过”。

做领导的要关心员工，要提倡树正气，教育员工要有无私奉献的精神。做员工的要专心工作，你的工作做好了，有水平、有能力、有贡献，又忠于公司，自然而然就受到提拔加薪。各级领导要一点一滴去营造这个氛围。

恒大多年的高速发展，除了决策没有失误、超前的目标计划管理、良好的企业文化营造的良好工作氛围、严格的管理体系、精心策划和严密计划的资金计划管理体系之外，还有另外一大法宝，就是通过企业文化建设所形成的扎实高效的工作作风。有高效、雷厉风行的作风，恒大一年可以做别人三年的工作。

许家印论人才战略

企业的竞争就是人才的竞争，人才是企业发展的软实力和硬道理。

人才是企业的生存之本，人力资源是企业最重要的战略资源，人才战略是公司战略发展的重要组成部分。持续引进充满竞争力和创造力的人才，通过学习型企业的塑造和团队协作，培养出各个层面所需要的一流的管理、技术人才，是恒大人才战略的核心内容。

作为第一生产力，人才是企业发展的基础。恒大在发展壮大中始终将这一原则奉为圭臬，积极推进人才建设朝着高学历、高素质和专业化、梯队化的方向进行谋划发展。有了优秀的团队，才能形成企业发展的核心竞争力，在跨越发展中创造奇迹。

商场如战场，战场最重要的就是武器和战士。一个优秀的团队就犹如奋勇当先的战士；产品品质、企业品牌就是战场上的武器，武器先进到无敌的时候，加上非常优秀的战士，就一定能够打胜仗，而且战无不胜。

抓好队伍建设，永远都是公司领导班子的头等大事。公司领导要致力于在队伍中培养好的文化、好的风气和好的工作氛围，特别要做到公平公正、实事求是，是抓好队伍建设的根本。

衡量领导干部是不是合格，不能凭嘴巴评价一个人，关键在于结合实际，拿政绩来说话。一定要过筛子，要真正把有能力、有水平、责任心强、能够胜任工作、忠于公司的领导给予留任或晋升提拔。对于不能胜任工作，能力欠缺、水平欠缺、责任欠缺、忠心度欠缺的领导干部，一定要调换岗位甚至是淘汰。

公司的未来发展，一定要高度重视人才培养。人才的选用有两大标准：敢于承担责任，有非常好的职业道德并能忠于公司。领导干部把握住这两条标准，在识人、用人上就不会出现大问题。

我们必须树立科学的人才观：尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造，不唯学历、不唯职称、不唯资历、不唯身份，把品德、知识、能力和业绩作为衡量人才的标准，为员工的全面发展创造良好的政策环境、工作环境和生活环境，形成鼓励干事业、支持干成事业的创业氛围，最大限度地释放员工的潜能，使人人有舞台，有发展空间，激励员工为恒大事业奋斗。

要有识人的才能。识人有个前提，就是要有容人的度量、气量和雅量。人才不是全才，用人要用一技之长，不能求全责备。

有的领导热衷于家长制、一言堂，近小人、远君子。听我话的，就用待遇和职务等企业资源哄之、拢之；不听我的，即使员工有再大的能耐也鄙之、弃之。对“自己人”，因为是老同乡、老部下、老熟人，即使其“事发东窗”，也护之、庇之；而对一些与自己“过不去的人”，抓住一点鸡毛蒜皮的事，就彻底“封杀”。“公理”扑灭不了“强权”，正气压不倒邪气，企业的正气何以得到弘扬？

“光明磊落”、“廉洁奉公”是正直的人的美德。光明磊落的人胸襟坦荡，作风优良。廉洁奉公的人秉公尽职，不以权谋私，不贪污受贿。公司的发展需要这样的人：不因强权阿谀奉承；不因私利行贿受贿；不因诱惑腐败堕落。

廉洁清正，就是要严以律己，以身作则。要求别人做到的，自己首先做到，要求别人不做的，自己坚决不做。

勤奋是非常重要的，如果一个人缺乏了勤奋刻苦，缺乏了努力奋斗，是永远不配也不可能成功的。不管在哪一行哪一业，任何人都要学会勤奋。这是一个最基本的道理。

许家印论企业品牌

要实现恒大企业品牌一流，就要树立强烈的全员品牌意识，每一个恒大人务必做到时时以公司荣誉为出发点，要像爱护自己的眼睛一样爱护公司的品牌。

恒大独树一帜的“精品服务”形象锻铸了企业的品牌，我们一定要站在公司长远发展战略的高度，真正做到为客户提供更加主动、贴心的服务，通过建立更加人性化的服务模式增进客户的理解和信任，才能赢得客户，擦亮品牌。

品牌是信誉的累积，是经济效益的创造源，更是企业的灵魂。品牌是在质量、功能、价格、服务、信誉等方面给消费者提供的服务与满足，是一个全优的综合概念。她不仅仅蕴含着经济价值，是无形资产的重要载体，更是企业的生命和灵魂。

企业品牌构成通常有两个部分，即产品品牌和公司品牌。其中产品品牌是基础和前提，是品牌建设的根基；公司品牌是在产品品牌基础上的再造与升华，是对一个企业形象的立体化全面呈现。

产品品牌来自于产品质量和产品定位。质量是一个企业生存的生命线，是在商场上突围制胜的重要武器。在质量上保证精品，并辅以精准市场定位，公司就能打开市场局面、擦亮产品品牌。

公司品牌是方方面面的综合体。品质优良、诚信经营、规范运作、履行企业公民义务等等，都对树立公司品牌非常重要。恒大已经是一个国际知名上市企业，每时每刻提升公司良好品牌，对我们工作的开展非常重要。大家要明白公司的“金字招牌”来之不易，维护好更难。

在中国房地产业发展进入差异化、个性化、规模化的今天，必须要以产品品牌为依托，以全面质量管理为核心，以精品理念、环节精品、精品社区、精品标准为支柱，形成一整套科学的方法体系，不断增强恒大的核心竞争力。

实施品牌战略，要求我们经过持续的打造精品，形成打造精品的开发建设模式，同步推进公司量的飞跃和质的飞跃。恒大的精品战略，由精品理念、精品环节、精品社区、精品标准四大部分构成，涵盖了最新规划设计、高品质产品、高标准社区服务等一系列内容。

品牌的成功是企业成功的外在标志，品牌以企业的信誉、技术、质量和创新为源泉，是企业核心竞争力的重要体现。

品牌是企业未来发展的基础，在经历了成本制胜、质量制胜两个阶段的残酷竞争之后，品牌制胜的竞争阶段已经来临。

从品牌建设的角度看，一个好的企业品牌应该由内而外，员工是企业品牌价值最早的承受者，最快的传递者。所以应该以人为本、以员工为本，要把以员工为本、以企业为本和以社会为本有机结合起来。

在新的发展阶段，贯彻“打造恒大精品、塑造国际品牌”的精品理念，必须做到“环节精品”。各个部门、各个流程要环环相扣，按照精品标准组织生产经营，形成一套行之有效的精品模式和“生产流水线”。

企业品牌是企业立足社会的根基，没有好的品牌寸步难行、随时倒掉。企业良好品牌来之不易，需要全体员工的共同努力。

（以上内容来自恒大集团官网企业文化专栏）