本土优质好品牌

　　作为饮用水的一种，天然矿泉水被发掘出更多饮用之外的用途，包括泡茶、煲汤还有护肤，一些国内外知名矿泉水品牌的持续发展，本地品牌的加入，都在说明这个市场的前景可观，矿泉健康水的春天已经到来。

　　天源长寿村作为曾经是广州市矿泉水行业唯一“中国驰名商标”，其负责人温良董事长眼中的广州制造就是质量保证和品牌信誉。不管往后有没有“中国驰名商标”，企业还是会像以往那样经营。因为消费者认准的是产品的品质和企业的品牌信誉度以及服务质量，而不是这个称呼，更不是在争逐这个荣誉。

　　优质矿泉水秘密不藏掖 把关质量三部曲

　　一.完善的质量管理体系

　　“诚实守信、质量第一”是“天源长寿村”核心的经营理念。天源长寿村董事长温良先生向笔者表示，公司自成立之日起，始终把质量保证放在头等重要的位置，严格按照国家食品QS认证要求，建立了完善的质量管理体系，成立了职能齐全的质量管理机构，制订了一整套质量管理规章制度、技术标准和操作程序，严格了生产、销售各环节的质量管理，确保了产品的高质量，得到了各级质量监督部门的充分肯定和高度赞扬。

　　经过多年经营，天源长寿村公司已经建立起了以广东连锁专卖店为主体，以华南地区为依托，以北京、上海、武汉、长沙等大中城市为主要网络，拥有60多家独资连锁店和上千多个销售网点的营销体系。1999年9月，“长寿村”矿泉水经法国科技质量监督评价委员会评定、推荐，获准大批量销往欧盟各国。

　　二.先进水处理设备

　　据温良董事长介绍，近年来，天源长寿村斥巨资引进具有世界先进水平的美国水处理、意大利全自动灌装和德国吹瓶等设备，总投资8000多万元，是广东超大型的花园式环保型矿泉水生产企业，是广州市最具成长性企业120强，也是广州品牌60强和广州市优秀企业。

　　三.珍惜水源 节能环保

　　天源长寿村立足于“每一滴水都是责任”为绩效最重的管理目标，制定并实施适合本公司的矿泉水资源的发展战略和水源节能低碳政策。实行最严格矿泉水资源管理，珍惜每一滴矿泉水资源的利用，大力推进每一滴矿泉水资源的可持续利用，建立低排放、高效的企业管理制度。

　　公司通过围闭水源地，饮用水源保护区严禁任何动物进入，加强绿化、保护水源地植被，专人守护加闭路监控系统、地下水水位自动监测系统等措施，以保障自身提供的每一滴天然矿泉水安全优质，严格遵守食品安全政策，努力成为“做良心、道德食品”的百年品牌。

　　天源长寿村自建立以来广泛开展了节约每一滴水、珍惜每一度电和每一滴水源都是责任等减排节能制度，几年来使企业生产中的水资源节约30%，电源节能15%，排量减少25%，使长寿村优良的环保节约制度得到贯彻和执行。

　　“天源长寿村”今年也将会在华南地区另开2－3家工厂，产值和规模都将会逐步壮大，温良董事长期望健康饮水这个产业以后让更多消费者受益。

　　董事长看长寿村水

　　1、到目前为止，广东省共有中国驰名商标445件，位居全国首位，广州以79件落后于深圳及佛山，位居第三位，在全国省会城市位列中前，作为驰名商标持有企业负责人，您觉得广州的商业环境如何？还有哪些可以改善的地方？

　　温良：广州作为一个老的工业制造业中心，超过百亿的企业及品牌其实非常多，基础设施也比很多城市要好。广州的企业非常看重产品质量，所以培育了很多拥有“中国驰名商标”称号的企业。但另一方面，可能由于我们广州人无论是做事还是从商风格都非常务实和低调的缘故，很多企业其实做的比某些“中国驰名商标”的企业更棒，更好，但也没有去申请这个称号，所以没有深圳和佛山那么多的缘故。

　　我觉得这种务实低调的商业环境挺好的，实实在在做好产品质量，为消费者提供实在的服务。

　　2、进入新世纪后，粤商借助产业转型，重新布局了一些超级产业群，广东（广州）制造／服务仍然远领先全国，作为其中的佼佼者企业，您是怎么认为广货标准的？广货的标准应该具备哪些基本条件？

　　温良：我觉得广州的制造业品牌还是蛮多的，走出去，一听说是广州制造的，别人都会觉得有质量保证和品牌信誉。解放前看上海制造，解放后就要看广州制造，他们对品质的要求非常严格。广州的广货标准有法制保障，法制健全就能更好的保障产品质量和品牌信誉。

　　3、自“中国驰名商标”评选开展以来，发生了很多企业商标被冒仿、假冒的侵权现象，你们的商标有没被侵权过？在这方面您觉得应该怎样防范？企业怎样维权？政府部门怎样做？

　　温良：“天源长寿村”品牌被侵权很多次，打知识产权官司有两次。但是自我们获得“中国驰名商标”称号以来，也因为工商查处力度加大，所以相对少一些了。对我们企业来说，首先是自觉去维护自己的品牌。我们公司有专门的打假团队，会到各地市场调查，看看市面上是否有假冒和山寨产品的出现。另外也专门配备了天源长寿村品牌管理办公室，监控一些假冒厂家的品牌商标注册情况等等。

　　一旦我们发现了有被假冒伪劣的情况，我们的维权措施第一步是会致信对方企业负责人，劝告他们停止这种违法行为，也就是采用中国传统做法，先发函三次，先礼后兵的办法。如果他们置之不理，我们就会去工商局致信检举投诉。如果工商局协调不了，我们就会诉诸法律，用法律武器在法庭上维护自己的正当权益。

　　至于政府部门，我个人觉得现在商标注册与企业名称之间没有很明确的规定，导致出现了一些政策漏洞。比如我们“天源长寿村”品牌的矿泉水，很多假冒伪劣品牌不敢冒法律危险来做这件事了，但全国至少有400多个名字叫“长寿村”水行业的大小企业存在，却不会触犯法律。所以我建议政府部门加大对知识产权的保护力度，保障我们这些企业的权益，能否商标与企业名称逐渐做到法律规范统一，与国际化尽快接轨。