本网讯 日前，中国南方航空公司（简称“南航”）日前透过消费者交易技术全球领导厂商NCR提供的自助值机解决方案及技术服务，成功与同是天合联盟成员之一的法国航空公司（简称“法航”）在广州白云机场开通自助值机共享服务，也成为国内首家与外航开通自助服务共享的航空公司。
目前搭乘法航往来巴黎与广州的旅客，都可以通过南航设于广州白云机场的自助值机设备办理自助登机手续，包括航班信息查询、自助入会、电子登机牌扫描以及里程查询等服务。
目前，南航已在国内23个大中城市的机场投入使用NCR自助值机设备，未来，在与法航的合作的基础上，南航将会把共享服务逐步扩展至上海、北京等主要城市的机场，以及与更多的天合联盟成员公司合作开通共享服务。
NCR是南航自助值机设备的最主要提供商，已为其提超过200台的设备，均运行于通用自助服务(CommonUseSelf-Service,“CUSS”)平台软件，因此能够让南航与法航在开通共享自助值机服务上，能够顺利兼容双方的应用。在这个开通项目中，NCR为南航提供相关的技术服务支持及咨询。
“能够让南航顺利与外航开通自助值机共享，再次彰显NCR为航空业界提供之自助服务平台、方案和服务的卓越能力。我们一直致力让全球更多旅客受惠于自助服务的便利，令旅途变得更轻松。”NCR公司旅游行业亚洲区及欧洲中东非洲销售副总裁Pedro Carrasco表示：“我们将与南航紧密合作，支持它进一步扩展自助服务共享的计划。”
NCR公司自2009年就开始向南航提供自助值机方案。从2010年至2012年三年间累计已为1,300多万旅客提供自助服务。2012年6月，南航国际自助系统正式投入使用，支持国际航班旅客的自助服务办理。 |
