对于女人来说,每天出门头等大事就是如何打扮,穿什么衣服。但总有这种感觉:前一天刚买的觉得美美的衣服,后一天就变成了“明日黄花”,宠爱不再。于是,“衣橱里总是少了一件衣服”,继续地“买买买”……不过,近日,网上悄然兴起“租衣服”的新模式,只需要花一条短裙的钱,就能享受一个月内海量衣裙的穿戴权。然而,款式、做工、品质、卫生等问题仍然是挑剔女人们最担忧的。衣服租着穿,真的靠谱吗?
新兴:300元包月任穿
“付几百块钱包月的费用,一个月的通勤装都能不重样。”近日,28岁的外企白领钟小姐迷上了“借衣上班”。通过时尚借衣平台,她只要支付300元左右的包月费用,便可以根据自己的身高、体重等信息,选择3件自己喜欢的衣服,新装会快递到家。穿完寄回,重新选择3件新衣再借,一个月内不限次数,一次使用不限时长,也无需自己清洗。记者采访发现,某租衣网站在线的服装大概有400多款,其中通勤OL风格占大部分,可满足300~500名用户同时租衣。网站每次寄给用户3件衣服,一般是1件上装、1件下装、1件全身(如连衣裙),或者2条连衣裙搭配1件上装或1件下装。
从款式来看,目前租衣平台的采购主要来自三种方式:采购国内一些畅销的时尚品牌;国外海淘以及与潮牌设计师直接合作下单生产。此外,每款衣服都设有收藏功能,如果后台检测到某款衣服得到较高收藏,会及时联系设计师下单补货,以应对用户集中租借同款衣服的问题。现在,系统可以根据用户的自选风格进行搭配,但还需要人工介入。未来,当积累足够的服装和用户数据,搭配这件事将会完全交给系统。如果你不想花太多精力在选衣服上,可以填写清楚自己的身高、体重等个人信息和喜好,靠数据系统帮你在打扮上出谋划策。
平台方将目光聚焦在“纯粹的共享经济”上,而不是为了通过租衣服来达到卖衣服的目的。“希望以后大家都习惯租衣服这种环保的模式,突然间哪一天买衣服,会觉得奇怪。”
男性的消费习惯和女性有着截然不同的特点,在女性关注今天如何打扮的时候,一些男性往往关注的是能不能在衣橱里找出一套得体的衣服去上班,未来,“男性租衣服务”也可能会推出。
消费者:省钱新鲜,但卫生有顾虑
“我是标准的‘剁手族’,喜新厌旧,总觉得衣橱里少一件衣服,不停买买买,衣橱几乎要爆炸。”最近常常租衣服的钟小姐觉得,只借不买让自己可以不停地“换行头”,大大节约置装成本。数据显示,我国女性消费在服装、美容保健、餐饮、娱乐上的开支分别为738元、400元、1177元和362元,一线城市的年轻女性在服装上的消费更高,对“租衣服”的接受度也更高。
在外企工作的Cucu觉得,“租衣服”节省了逛街买衣的时间和金钱,更因为低成本而有机会尝试不同风格,从而发现不同的自己,提升衣着品位。记者采访发现,年轻、熟悉互联网的女性对“租衣服”的新模式接受度更高,但大部分女性还是难以接受与他人共享服装的模式。小邝说:“听起来很方便,不过穿别人穿过的衣服,心理障碍挺大的,衣服是否清洁、安全,也不放心。”阿Lin说:“如果遇到晚宴、年会等特殊场合,需要昂贵的礼服,买一件穿一回不划算,可能会考虑租一件。但日常衣服还是得穿自己的。”事实上,“穿别人穿过的衣服”的不爽感觉,恐怕是大部分女性最过不去的“槛”。从目前的情况来看,第一批“吃螃蟹”的用户收到的“二手衣服”都是用雪梨纸包装好,略带芬芳、没有皱褶的,然而,“二手衣服”的做工、品质、卫生等状况,仍然是用户最关心的部分。
业内看点:“快时尚”可能最先被颠覆
爱美女士一生拥有过多少件衣服?低碳环保正在成为时尚圈的风潮,2014年,智利圣地亚哥美术馆展示的一件特殊雕塑艺术品——一座用旧衣服堆成的山丘,题为《人们》,是法国艺术家波坦斯基“灵魂”展览会上的展品。“衣服租着穿”正是由打车软件催化的“共享经济”市场的体现:原本只属于一个女生的衣服,能够被更多人多次使用,为用户节约成本,也为社会节省资源。
记者发现,“通勤时装月租”在国内是一个需求痛点。“这并不意味着用户不能自己购买,而是她们希望有更多选择。”业内人士认为,如果这个模式快速发展壮大,首当其冲被颠覆的可能是快时尚品牌。“快时尚”是对服装秀场设计的快速模仿,并以低廉价格流入卖场,主攻主流消费者,却难逃“山寨”和“低质”的命运。在“快时尚”消费文化的鼓动下,时装成为了一季性消费品,甚至是一次性消费品,女生们荷包越来越薄,衣橱却越来越臃肿,但仍然却难解“少一件衣服”之痛。而在“租衣服”的模式下,一样的300多块钱,以前只能买一件ZARA或者TOPSHOP,现穿上数十件这样的衣服了。
专家:服务体验与信任是关键
赛迪顾问专家认为,对于已经习惯于专车、手机支付的新一代消费者,“租衣”是一件很酷炫又环保的事,“关键在于做好用户全方位体验。”在卫生处理方面,和大型洗衣工厂合作,有专人负责验衣、消毒、洗涤、熨烫等环节,清洗不合格会立马淘汰。
此外还有诸多细节,如:穿过又寄回去的衣服,弄脏弄坏了怎么办?需要赔偿吗?据了解,虽然每月衣服无限租,但并没有向用户收取押金。对于寄回衣服有损坏的用户,平台会对用户信用作标记,如果累计损坏衣服超过一定次数,会酌情提高其下月包月费用。
平台方面鼓励大家在环保消费中成为最“会穿”的女人。然而能否深入发展,服务的体验成为关键。
他山之石:女服租赁已成潮流
“租衣服平台”起源于国外,在国内刚刚萌芽。时装在线租赁服务在美国和日本等地已获得了迅速的发展。美国的女性服装租赁网站LE TOTE在2014年实现了近6倍的收入增长,日本的AirCloset,预计有2000人进行预注册,但事实上人数却达到了1.5万。
服装领域的“共享经济”正成为全球新趋势。美国纽约詹姆斯酒店推出“墨镜租赁”服务,英国伦敦莱斯特广场W酒店也开始与线上服装租赁公司“女孩遇见华服”合作,为套房客人提供免费服装租赁服务。 |