近年来汽车美容服务行业市场的淘汰速度明显加快,根据靓车会多年市场经验发现,有的加盟店发展很迅速,年营业额可以达到上百万元,而有的加盟店开了很久也一直不温不火,勉强维持,也有的店一直被各种问题困扰,逐渐衰败。同样的加盟品牌,同样的技术水准,店面选址同样适当,为什么有的人成功,有的人失败呢?主要原因在于思维模式:穷人大多数都是因为有穷人思维才会穷,富人具有富人思维才会富。
那什么是穷人思维?穷人思维就是消极心态的循环。如我们常听到的:“我们是命中注定穷的,富人天生就是富有的”;“命里有时终须有,命里无时莫强求。”这就是典型的穷人思维。
不仅仅是穷人有这样的思维,很大一部分老板也存在这种思维模式,这种思维可能在之前几年能令你的财富保持增长状态,时至今日,社会在发展,人们的思想观念也发生了巨大的改变,你的思维模式直接决定了在这高速发展的行业里面能不能够持续的发展。不管你是老板还是员工,以下几点绝对可以让你受益颇深。
老板的穷人思维之一:你为我做多少活我给你多少钱
“你给我干多少活,我就给你多少钱”,这是一种最常见的穷人思维。这属于“先投资后获取”还是”先获取后投资”的投资逻辑。
很多老板都有这样一种逻辑思维,就是员工要先付出劳动才能给你工资,但他们却没有先投资员工然后我再获取的投资逻辑。他们认为,只有大企业才会先培训员工,让员工熟练掌握技术或技能后不出差错地为公司工作,这便是投资逻辑。其实,老板为什么会成为老板,富人为什么富?无非就是有投资思维、投资眼光,把握机会,敢于投资。一般人埋头存钱,老板敢于冒险,哪怕是借来或是贷来的钱也在事业上搏一搏。
既然你已经在商业上有这样的眼光、这样的思维和这样的勇气,为什么不将你的这些特质运用到人员的栽培管理上呢?就像现在很多企业一样,老板总想利用低价钱去多请几个廉价的人,但他不会愿意和敢出双倍的价钱去请一个能力很强和忠诚度很高的能人,这就是老板的穷人思维。
老板的穷人思维之二:计较下属得到多少
“计较员工得到多少”,这是老板们存在的第二种穷人思维。聪明的老板一般都是计较自己现在以及未来可以得到多少,如果整天计较自己的员工得到多少,那你就肯定没有合作思维。合作思维是现代老板必备的一种特征,没有合作,就没有人才,就没有资本,就没有资源,就无法得到扩张及发展,结果就是店面原地踏步或是走向衰落。
一位武汉的汽车美容店老板年初给员工定好任务,如果收入年底能比去年超增长20%以上,每人奖励五千元,奖励组长一万元,奖励店长两万元。在这样的奖金激励下,整个店里的员工像疯狂了一样,洗车、美容的品质大幅提高,效率大大增长,广受客户好评,回头客也渐渐多了,到年中的时候,销售业绩已经完成全年任务的70%。老板看看数据,寻思这样下去他们不是很轻易就拿到一大笔奖金,想想那十多万块钱就要白白发给员工,心里隐隐作痛。于是和老板娘商讨了一番,老板娘也坚决反对将这笔钱发出去,于是店面出台新的考核方案,改考核收入为考核利润。当然,改动后的考核方案当然只对老板有利,整个队伍看完老板的方案后都像泄了气的皮球,蔫了!服务品质及效率变得甚至比之前还要低,刚刚的发展起来的客户大大流失,没过了多久店面就门可罗雀,生意惨淡。到了年底,整体收入只是去年的85%,而且过完年之后,员工留下的不到三分之一。
这种问题在一个例子的比照下,就可以清晰的发现问题出在哪里。也是因为存在计算下属得益多少这种穷人思维作怪,如果老板在保证自己收入的前提下,尽可能地让员工多收入,那战斗力必定更加惊人。只要员工有干劲,有奔头,一个人干两个人的活也不是不可能,这样的话便可以为老板节省一位员工的工资,把这节省下来的钱分给员工一半,这便是双赢,不仅如此,员工的流失率也必定大大降低,服务质量也会相应提升,店面发展与利润增加是必定的事情。
店面的发展需要靠员工的努力,尽可能地让员工多收入,而不是对员工进行克扣,正如一位成功的老板说过的一句话,他说他的成功秘诀就是从来不眼红别人得到多少,只要自己有钱赚就行。
老板的穷人思维之三:跟下属抢功
很多汽车美容服务店的老板苦恼为什么找不到人才?但是有没有想过如果有人才加入,你是否可以留得住?人才能不能招到只是时间问题,而如何留住人才,则是老板要认真去考虑的问题。
为什么一些店面留不住人才,原因当然很多,但有一点是老板们很少考虑过的,那就是老板喜欢跟下属抢功。
一般跟下属抢功的老板共同特点是他们都是属于事必躬亲型,什么事都要自己过问,什么权力也不愿意下放,害怕别人吃掉他的店一样。当然,这种对待工作的敬业精神都是很可嘉的,对待事情的专注程度也是值得学习的。但有一样不好之处就是这样做下去,老板很累,店面很难留住人才,店面发展可忧!
如果老板有以上几种穷人思维,则还没有真正具备投资思维,这样的老板很难凝聚人才为店面所用,很难在新时代下与行业的其他企业竞争胜出,所以,与其说店面的发展是老板决定的还不如说是老板的思维模式决定的!
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