网购一条200元的裙子，卖家发来一个压缩文件称系“商品图片”，点击后网银即被扣刷钱款。近日，李女士在网上购物时遭遇木马病毒，其银行卡内的3550元被盗刷，网银账单显示款项被打至上海某游戏网络公司的账户，至今钱款仍未找回。 

遭遇：查看文件后卡被盗刷 

李女士介绍，6月16日下午，她在淘宝一家网店准备购买一条价值200元的裙子，和店主QQ聊天时，对方发来一个名为“3D商品图片”的压缩包，并称买家可以通过商品图片对商品有更全面的了解，“卖家说要去吃饭，让我自己先看会儿。这时候我的杀毒软件并没有显示异常。卖家从发来压缩包后就没再上线”，李女士点击压缩包后发现，根本无法打开。 

李女士随后到其他店铺找到同款裙子，准备通过网银向支付宝充值300元，支付宝充值显示成功，但她发现弹出来的对话框信息显示：充值金额不符，“我马上就去支付宝进行查询，发现余款没有增加。” 

李女士立即打电话给中国建设银行，查询交易流水单号情况后了解到，自己银行卡内的3550元已充值到支付宝。李女士拨打支付宝客服询问，得知这3550元已经作为游戏点卡充值划至一家名为“上海巨人网络科技有限公司”的账户内。 

目前，属地警方已对此事介入调查。 

进展：正配合警方展开调查 

6月17日凌晨1点左右，李女士收到淘宝网的服务短信称，李女士所反馈的卖家账户“经核实存在安全问题，已暂做监管处理”。李女士认为，支付宝的监管不力从一定程度上导致了事情的发生。 

昨天，记者搜索李女士所说网店发现，网页显示为没有找到相关店铺。据了解，从今年年初，已陆续有北京、辽宁、云南等多地买家遭此骗局。 

支付宝工作人员表示，根据李女士所反馈的交易情况，初步能判定李女士遭遇了钓鱼或木马等恶意软件，然后被盗刷网银，“我们在网上有明确提示，无法保证其他聊天工具的安全性”，该工作人员介绍，钓鱼、木马等恶意软件能够被阿里旺旺识别出来，而其他聊天工具的安全性支付宝并不能做保证，建议买家不要采用其他聊天工具。 

针对李女士监管不力的质疑，支付宝工作人员称，对于违规经营的店铺，网站才会对其进行关闭处理，而对于账号存在异常的店铺账号，网站无权进行处理。目前已向李女士了解了相关情况，正配合警方对此事进行调查。