本网讯 消费者交易技术全球领导厂商NCR公司日前宣布：目前在国内为各大航空公司和机场提供专业维护的自助值机数量已突破五百台，遍布逾三十个主要城市，除了NCR自主品牌的设备外，还包括来自本地和国外品牌的自助值机相关设备。
NCR在全球备受推祟的跨厂商专业服务能力，在国内去年率先获得中国东方航空公司选用，为辖下130多台自主品牌和来自国外另一家技术品牌的自助值机设备，提供售后维护服务，现场支持，软件维护服务，并在今年获签新约。今年初NCR服务也喜获深圳航空公司选用，维护旗下包括NCR和来自另一内地品牌的自助值机设备。
NCR大中华区服务总经理郑杰明表示：“NCR自二零零八年进入中国的航空自助值机市场，短短几年间卓越的方案及全面灵活服务模式已为国内多家航空公司及机场带来全新的客户体验，而NCR在国内一直备受金融、零售及电信等行业推祟的多厂商IT服务能力，也能够在短时间内羸取国内航空业的信赖，足证NCR 对服务素质和客户满意度的坚持是获得客户支持的关键。让客户更轻松简易的服务于最终用户，不断提升其满意度和忠诚度。”
NCR在国内拥有的专业服务能力和服务体系及全地域的站点覆盖是获国内航空公司选用的主因，在国内在逾50个城市拥有超过200个服务点以及近500名经认证的客户服务工程师。并在多地设有备件库，能够为各航空公司分布各省市的自助值机设备提供迅速的现场到修服务及备件更新，确保更高的开机率，让旅客随时随地都可享用自助值机带来的便利。
NCR为全球20大银行中的19家银行、10大零售商中的7家厂商、10大电信企业中的8家企业、以及前5名航空公司中的4家航空公司提供服务。在中国，NCR也先后为中国南方航空公司、中国东方航空公司、中国国际航空公司等多家航空公司提供自助值机服务。 |
