本网讯 (杨一博 第五东凯)为认真做好供电优质服务工作,不断提高服务质量和服务水平,加快故障抢修速度,缩短故障处理时间,彬县电力局为客户提供24小时报修服务。
彬县电力局修订完善了客户故障抢修制度,明确故障抢修工作流程、时限等。一是各供电所要建立一支反应快速的抢修分队,及时处理人民群众客户的故障报修工作,以我们真诚、快速的服务赢得人民群众的认可和赞誉。二是加强低压线路、客户接户线、进户线的维护、巡视工作,及早发现线路隐患,及时消除,将隐患消灭在萌芽状态,减少抢修次数和故障报修率。
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