——文化引领，革故鼎新，在实践探索中见证企业之魂魅力

企业文化被经济学家誉为“第二只看不见的手”,是一个企业发展的旗帜和灵魂。在青岛黄岛,有这样一家公司,自建立之初,始终把加强企业文化建设作为一件大事来抓,坚持以先进的企业文化引领企业和谐健康发展,使公司呈现销售收入和经营利润大幅增长的良好态势。

青岛海诚一家酒店管理股份有限公司于2015年12月成立于中国第九个国家级经济新区“青岛西海岸新区”,公司注册资本2.6亿,总运营面积2.12万 。公司旗下现有海岳一家度假酒店与百途购跨境电商平台两个品牌。公司秉承以人为本、诚信至上的企业理念,在实现公司战略规划的同时兼顾社会责任,坚守正确的舆论导向,弘扬社会正能量。

一、 励精图治,锐意进取,将企业文化建设作为企业改革和发展的重要战略举措

青岛海诚一家酒店管理股份有限公司自建立之初,公司领导班子团结率领大家秉承“诚信立企,服务至上”的企业宗旨,倡导“海诚一家,诚赢天下”的企业理念,时刻将“你的幸福是我关心的,你的生活是我关注的,因为我们是一家人!”的宣传口号作为服务的首要准则。

实践与事实证明,企业要谋求发展的新突破、新跨越,要立足行业之首,企业文化的引领和企业文化的渗透力是无比巨大的。因为没有文化就没有科学的精神,没有文化就没有明确的方向,没有文化就没有奋斗的目标,没有文化就没有凝聚力和竞争力。要想企业发展取得新突破新跨越,必须把企业文化建设作为企业改革发展的重要战略举措。要找回员工的归属感和自豪感,找回企业的凝聚力和向心力,并勇敢面对和积极参与激烈的市场竞争,接受市场竞争的考验,向顶尖企业迈进,就必须加强企业文化建设。

二、 积极探索,务实创新,着力构建具有海诚一家特色的企业文化体系

海岳一家度假酒店是海诚集团旗下致力于打造集度假型公寓、一站式管家服务于一身的酒店品牌。海岳一家度假酒店注重本土地域文化与国际酒店先进服务理念相结合,以优质的服务引领中国酒店“互联网+”新业态,缔造具有海诚一家特色的集团巨擘。构建先进的企业文化,是现代企业生存发展的基础工程。公司结合企业自身实际,在海岳一家度假酒店的运营中,着力构建具有海诚一家特色的企业文化体系。

第一,培养企业精神,推进企业的精神文化建设。

企业精神文化包括企业精神、企业宗旨和经营理念等,是企业文化的核心部分,是企业文化的灵魂。作为把“诚信”作为经营的根基的海岳一家度假酒店,从开始筹建那一刻起,每一步都怀着独有的情怀,精心打造心灵深处最温馨的酒店和最有情怀的酒店。把企业、股东、员工和客户的利益作为一切工作的出发点和落脚点,积极倡导“为股东创造价值、为员工谋取利益、为社会创造财富”的目的,大力推广“贴心管家式”的会员尊享服务,坚持“打造海诚品质 铸就百年基业”的企业愿景,凝练企业文化之魂。海诚一家开展丰富多彩的活动对员工进行精神文化的培育,使每一个员工深谙企业文化的丰富内涵,使企业的精神文化成为影响员工的精神拉力。公司每月都开展“总结表彰大会”、“部门(各子公司)交流学习”等活动,并组织学习交流会。在全体员工中广泛开展“我为企业改革发展献计策”活动,自组织活动以来共收到员工建议500多条(份),被公司采纳350多条,畅通了员工参与企业决策的通道,增强了企业员工的主人翁意识,为企业员工理解企业精神文化的内涵发挥了积极作用。

第二,提升管理层次,推进企业的制度文化建设。企业制度文化建设是集企业体制、组织架构、运行机制、管理制度与执行力为一体的系统工程,也是促使员工由“他律”走向“自律”的助推器。一个有竞争力的现代企业,也必然是一个制度严格的企业。这种严格就体现在多种规章制度的制订上,它反映了企业的价值观、企业的导向并决定企业的走向。“依章管企、依法治企,营造民主、科学、和谐的管理氛围”是海诚一家的管理理念。将企业文化的精髓贯穿到各项规章制度中去,把企业文化的内容转化为企业的规章制度,融入到企业管理中,形成了比较规范、合理、适用的管理体系。同时还坚持日常抽查、季度总结、半年检查、全年考核相结合,建立健全了工作监察、督办制度、季度财务分析制度和季度经济运行情况分析制度,狠抓各项制度的落实,让制度覆盖经营管理的方方面面,使每个职工都有方向、有动力、有激励、有约束。

第三,组织各项活动,推进企业的行为文化建设。企业行为文化,是企业员工在工作经营、学习娱乐、人际交往中产生的活动文化,集中反映了企业员工的精神面貌。自公司成立以来,海诚一家广泛开展多种形式的文化体育活动,活跃员工业余文化生活,凝练积极向上的企业文化内涵。公司使广大员工在活动中陶冶情操、凝聚人心、鼓舞士气,增强了企业的凝聚力、向心力和归属感。使员工在娱乐中提高素质,在竞争中培养员工的竞争意识,在愉悦中增强团队的凝聚力量,努力把企业建设成为新型的文化型企业。

第四,坚持以人为本,推进企业的和谐文化建设。大力构建和谐企业,用和谐理念统领企业发展,这是时代对企业提出的新要求。海诚一家注重人文关怀,促进企业内部和谐。公司秉承以人为本、诚信至上的企业理念,在实现公司战略规划的同时兼顾社会责任,坚守正确的舆论导向,弘扬正能量!海诚一家员工福利待遇优厚,“五险一金”全员保障,年终大奖人人有份,公司还无偿向暂处困境的员工伸出援助之手,设立援助基金。海诚一家提倡“家文化”,潜移默化地渗透进每一个人的血脉中。正是注重人文关怀,以人为本,促进了企业的和谐发展。

三、 未雨绸缪,与时俱进,努力营造企业文化建设的良好氛围

海诚集团紧跟时代脚步,建立跨境电商平台“百途购”,百途购是青岛海诚一家电子商务有限公司旗下的自运营、综合性的线上线下一体的跨境电商平台,致力于提供一站式、国内外优质的商品导购和交易服务。百途购的建立为企业增添的新的动力,公司积极吸纳年轻员工,为企业注入更多新鲜血液,同时对新员工进行企业文化普及。

1、培训动员,调动企业员工参与企业文化建设的积极性。员工是企业的主体,员工的积极参与是成功建设企业文化的基础。员工的心,企业的根。因此,早在2016年初,公司就召开动员大会对加强企业文化建设进行总体部署,向公司员工反复宣讲企业文化建设的重大意义、主要任务、总体目标和方法步骤等多种活动,对员工进行企业文化建设培训,调动了广大员工参与企业文化建设的积极性。

2、搭建平台,让企业文化建设在企业经营管理中落地生根。搭建平台就是把企业文化的精神内涵由看不见的精神理念,转化为具体的行动,使文化建设在企业每个角落里生根、开花、结果。打造共同价值观,增强企业的凝聚力和向心力。同时海诚人还注重在结合上做文章,把企业文化建设与企业发展战略相结合,服务企业发展战略目标,保证企业发展战略的实现;与加强和改善新时期思想政治工作相结合,努力为企业改革营造和谐的内部环境;与加强企业内部管理监督工作相结合,努力建立高效、廉洁的内部运转机制;与文明创建相结合,努力塑造企业良好的社会形象。

3、加强领导,推动企业文化建设健康发展。海诚集团把企业文化建设纳入公司领导重要的议事日程,做到与企业的经营管理活动一起部署,一起检查,一起考核,真正做到把企业文化的各个要素融入到经营管理中去,使企业文化建设工作真正落到实处。特别是企业领导班子率先垂范,坚持带头学习,深刻领会企业文化的科学内涵,全面提高自身素质。坚持在决策、经营、管理、用人、分配、服务等具体工作中,自觉实践企业文化及其价值理念,努力在企业文化建设中充分发挥倡导作用、典范作用、推动作用。同时,海诚一家还注重总结、选树不同类型的典型,通过多种方式开展交流、学习、总结和宣传,促进优秀企业文化的形成和发展。

企业成果的巩固,企业效益和社会形象不断提升,企业员工的整体素质不断提高,这与海诚一家致力于加强企业文化建设密不可分。但是,企业文化建设是一项复杂的系统工程,是一个长期渐进的过程,不可能毕其功于一役。海诚集团学习、借鉴先进企业的经验,继续加大企业文化建设力度,为企业和谐健康发展提供强大的精神动力和力量源泉。