中国企业文化传播网讯 12月11日，“2019 ECI中国年度商业创新人物”颁奖典礼在上海隆重举行。被称为全球创新商业领域“诺贝尔奖”的ECI，表彰的是将商业创新转化成商业价值，推进企业产品创新、管理创新、服务创新、技术创新、商业模式创新等，并最终获得显著成功与影响力的人物，“网络主播一姐”张芳成功当选。

在颁奖词中，组委会表示：“张芳是直播中最会做社群运营的创业者，通过自创的C（顾客）-K（意见领袖）-B（工厂）模式，让主播以更亲近、更专业、粉丝更信赖的形态进入每一个人的日常生活，是做直播带货的领军人物。”

在2015年，直播行业风起云涌，2016年行业迅猛发展，这也为想要通过直播获取流量、打造自身影响力的普通人提供了新机遇。

在开始直播之前，张芳是明星艺人的护肤导师，在皮肤专属定制管理、整形和微整形美容顾问咨询领域积累了丰厚的经验。感知到行业发展趋势，她从2016年2月份开始试水直播，并从此一发不可收拾，一步一步走向了直播行业的风口，探索出了一条直播变现的新模式。

在直播内容上，张芳从自己最擅长的护肤经验和专业解决方案入手，针对用户的护肤咨询，一对一讲解，并且为用户量身制定属于每个人自己的护肤方案。凭借自身专业素养和不间断的直播，张芳累计积累了上百万精准粉丝，树立了自己KOL的专业形象，形成了用户流量的宝矿。

截至2019年，张芳共计直播了1265场，累计共4095个小时；平均单场观看16万人次，累计观看人次超过2亿。这足见其强大的影响力和对于耕耘用户的用心程度。

实际上，直播播主不是张芳唯一的标签，在此之前，张芳已经在电视节目中积累了一定的知名度，她曾作为护肤专家受邀录制东方卫视的《时尚汇》、真人秀节目《变妆皇后》，也是综艺节目《美人星计》的常驻嘉宾。

这也为她打通了在微博、微信体系内人气不断上涨的通路。她凭借自身积累的丰富的护肤经验，从专业的角度亲力亲为为粉丝解答护肤问题，虏获了一大泼忠实粉丝。

张芳虽然在直播领域闯出了一片天地，但她并不囿于直播播主的标签，在其他流量变现领域也探索出了一条成功的路径。

张芳发现很多用户无法通过几个小时的直播，一次性解决掉自身的护肤问题，所以她选择在社群里和用户建立近距离的互动和沟通，给用户提供足够的陪伴感和信任感，也因此获得了更多的好感和口碑，这也是她探索流量变现的一种模式。

关于社群运营，张芳认为把公域流量的观看引导至私人流量池，转化成私域精准流量是大势所趋，并且通过在社群里针对用户提出的问题一对一耐心解答，用户黏性更强。在张芳看来，这虽然没有什么技术含量，但是也是提升用户黏性、提升变现力的最笨、最稳的方法。

在当前火爆的直播态势之下，同质化竞争也空前激烈，如何在同质化的行业现状中拼出一条血路，从众多直播平台中脱颖而出，背后隐藏着一套方法论。

关于直播带货，张芳自己摸索了一套C（顾客）-K（意见领袖）-B（工厂）的创新变现模式，三者互通，相互促进。

在2017年下半年，张芳联合中科院蜂蜜研究所、韩国塔兰特清真化妆品研发团队，针对粉丝问题皮肤，量身定制护肤品牌——ORIONDON。

不管是通过直播变现还是社群运营，张芳的自主护肤品牌赢得了用户青睐：单品拥有46%的高转化率和80%的复购率，张芳也一举获得了“2019年映客双十一带货王冠军”等荣誉。

如何走好流量变现这条路？精细化耕耘用户是其中重要的成功要素，张芳探索出的创新流量变现模式，相信也能给其他想要通过流量变现大获成功的播主一些新思路。

另附完整获奖名单：