大海航行靠舵手。如何在波谲云诡的商海中指挥航船勇猛前行，“船长”和“船员”们要有坚定一致的信念——良好的企业文化。企业文化对于一个企业的成长来说，看起来不是最直接的因素，但却是最持久的决定性因素。

近日，小编走进金正珠宝，就这一问题采访了董事长华文海先生。且听华董如何在九问九答中深入解读企业文化。

一问

小编：华董，你好！听说金正很注重企业文化建设，请你谈谈企业文化对企业的意义何在？贵公司在企业文化建设方面是怎么做的？

华董：企业文化就是一个企业的核心价值观。企业文化的作用，是要解决员工的精神需求。比如 : 企业经营理念的明确与认同，个人前途及未来的定位，个人价值的实现与个人人格的尊重，个人兴趣爱好的发展、和谐人际关系的建立，个人及集体荣誉感的满足等等。我觉得一个企业不应该只追求经济效益，还应当关注员工的精神需求，承担一定的社会责任。近年来，我一直在思考如何通过加强企业文化建设，打造良好的企业形象，在促进企业发展的同时，并为社会的文明进步做出自己的贡献。比如，我们多次成功举办以传统婚庆、婚俗为主题的活动，举办“婚爱文化大讲堂”，在员工中开展传统道德教育，组织学习《弟子规》、《孝经》等传统经典，创办企业报《金正珠宝信息》，还与南阳理工学院文法学院合作创办了企业内刊《爱在金正》，这些都是我们在企业文化建设方面所采取的具体举措。

二问

小编：金正公司经营理念的核心是什么？

华董：金正企业经营理念的核心，在我们的宣传口号中体现得很明确：比如，“宁失万两金，不失顾客心。”企业的服务理念：“把同事当亲人，把顾客当朋友”，还有对顾客的具体承诺：“金正黄金，保值保真；金正钻石，保真保值”；现在我们又提出“金正黄金，爱情保真；金正钻石，幸福保值”，并凝练出24字婚爱箴言：“浪漫忠贞，包容互爱；风雨同舟，不离不弃；白头偕老，幸福一生。”逐步在增加和突出文化的内涵与文化的元素。

三问

小编：来到金正大厦，首先感觉一股浓浓的婚庆文化氛围扑面而来，请你谈谈为什么要营造这样的氛围？

华董：珠宝首饰主要跟婚姻爱情有关，婚爱当然是喜庆之事。如果没有人类的爱情，也许就没有这样一个行当。我们金正珠宝，就是要打婚爱文化的旗帜，以此树立企业形象，扩大企业影响。为实现这一目标，我们的做法，一是创建“中原婚爱文化博览馆”，改变过去珠宝店就是纯粹的珠宝商场的古板印象，通过金正大厦内外的装饰、店内婚庆用品的展示、月老馆等，还有婚爱文化活动，营造出浓郁的喜庆文化气氛，这样，顾客进入公司，就好像来到了一个婚爱文化场馆，内心欢喜，观赏选购珠宝便显得自自然然，合情合理，这也是一种创新的营销模式。

四问

小编：赋予珠宝首饰以丰富的人文内涵，能够提升其精神和文化价值，从而增加卖点，在这方面你们是怎么做的呢？

华董：研发具有独特文化内涵的珠宝首饰产品，通过把文化元素注入饰品，让物质性的金银珠宝，升华为文化和精神产品，顾客也由过去购买物质性的珠宝，转变为购买文化精神性的珠宝，这样珠宝首饰对恋人之间的情感，还能起到催化强化的效果。比如，我公司推出的“天生一对情侣戒”、“克拉钻戒”、“合韵五行”系列、“爱情天梯”系列、“红来运转”系列等名称不同、文化蕴含不同的钻戒，都深受顾客的喜爱和欢迎。

五问

小编：为什么金正组织的大型活动多以“婚爱文化”为主题？

华董：公司经常组织以“婚爱文化”为主题的大型活动，目的在于彰显公司独具特色的文化标志，以期在社会人群心中刻下“婚爱馈赠，金正首选”的深刻印象。比如今年，公司先后举办的“我是幸福新娘”大型微信评选、第二届百年婚书公益展览、“皇上”证婚大典”、第二届金婚大典暨“幸福老爸老妈”微信评选，以及“婚爱文化公益大讲堂”第一课——《幸福婚姻从走进国学经典开始》等活动，都具有丰富的文化内涵，得到社会各界的广泛好评，也很好地宣传了金正的品牌。

六问

小编：金正公司一向热心于社会公益活动，今年公司都参加过哪些比较大型的公益活动？

华董：公司一向热心参与社会公益活动，自觉承担企业的社会责任，在弘扬社会正能量的同时，也宣传企业的形象。今年我公司参加过多项社会公益活动，比如：主办“金正珠宝大厦杯”十大财智女性颁奖仪式；赞助龙湾温泉万人相亲会；参加由南阳市文明委主办，卧龙区文明办协办的《南阳市道德模范身边好人巡讲巡演巡展活动卧龙区专场》，公司员工刘传红“拾金不昧”的故事被搬上舞台，展现了金正珠宝“宁失万两金，不负顾客心”的服务宗旨和“诚信做事，诚实做人”的员工素养。此外，公司还参与赞助了“关爱星星，拥抱未来”公益活动、赞助拍摄的电影《李龙爱美丽》首映式等，这些公益活动，也都取得了良好的社会效果。

七问

小编：听说金正公司内部很和谐，员工们很团结，公司就像是一个温暖的大家庭，公司是如何做到这一点的？

华董：公司推崇家文化的管理理念，自觉做到“把同事当亲人，把顾客当朋友”。公司真诚关心每一位员工，营造金正珠宝温暖和谐的大家庭氛围，让员工在公司有一种归属感和安全感。我们的具体做法，比如在生活方面，每逢传统节日，公司都会精心挑选礼品慰问员工，让大家感受到公司的关心关爱；每年为考上大学的“金正二代“举办庆功宴，并发放大学生红包；为员工营建养老公寓，以解除员工未来退休养老的后顾之忧等，让员工退休后生活得更有尊严。在个人职业发展方面，公司经常组织对员工的专业知识与技能培训，不断提高他们的职业素质和工作能力；公司还制定专门制度，打通人才上升通道，让初级员工通过选拔培养，可以成长为公司的骨干或中高层，这样让每一个员工心中有目标，工作有干劲，通过积极努力以实现自身的价值。

八问

小编：规章制度是企业文化的重要方面，请问金正公司在制度管理方面有哪些特点？

华董：完善各项规章制度，实现公司规范化管理。规范化制度管理主要体现在以下方面：一是公司的管理岗位特别是中、高级管理岗位，坚持唯才是用，宁缺毋滥，优先从员工中选拔、培养中高级管理人员；二是实行能者上、平者让、庸者下的用人原则；三是实行基本工资及效益工资双浮动，工龄和社保双收益的工资和福利制度；四是实行内训和外训双向互补的培训机制；五是推行坐商和行商两条腿走路的销售思路；六是打破论资排辈的工资体系和考核晋升体系，让新老员工平等竞争、相互学习又相互合作，真正体现多劳多得；七是制定各种奖励措施，为员工提供发展空间和才能展示机会。公司年终奖项多达30余项。

九问

小编：最后请你谈谈对金正珠宝未来的展望，比如说“金正珠宝未来会是什么样子的企业 ?”

华董：未来的金正珠宝，首先应该是一个有责任、有担当、有文化的企业。我们不仅要把企业经营好，把生意做好，为我们员工的个人及家庭负责，同时也要一如既往做一个对社会有价值、有贡献的企业，一个能以珠宝首饰为载体，积极参与弘扬中华优秀传统文化，为社会的文明进步做出自己贡献的企业。其次，我也希望我们每一位金正的员工，以后都能成为有责任、能担当、能力强、品德好，充满正能量，并对社会有价值的人。我愿与大家一起努力，同舟共济，共创辉煌。