对任何一个想要发展壮大的企业来说，企业文化的建立都十分重要。企业文化是公司前进的基石和动力，只有凝聚内部人心，团结一致，才能更好的开创未来，甚至引领整个行业的发展。在这方面，创新型保险公司安心互联网保险树立了良好的榜样。

“作为一家互联网创新型保险公司，安心互联网保险一直聚焦企业特色文化建设，重视凝聚企业向心力，以为保险消费者提供更有用的产品和服务。”安心互联网保险总裁钟诚表示。安心互联网保险钟诚曾在传统保险行业摸爬滚打很多年，从最初服务基层到市公司、省公司，再到集团公司，他见证了保险行业的发展，也深知基层员工心理和目前保险行业面临的瓶颈与机遇：“更重要的是安心互联网保险本身的内核，你的理念决定将来你成长为什么样的人、能做什么事情”。

洞悉员工心理，建立有向心力的企业文化

在新时代背景下，员工个体对自由的感知提升到一个新的高度，传企业如果想要建立具有向心力的企业文化，必然要依据自下而上的模式。“每一个人安心互联网保险的员工都可以是CEO和企业文化的塑造者。”基于此，安心互联网保险钟诚率先创新文化结构，让每个员工自觉地加入到企业文化的建设中来。

安心互联网保险给每一名员工提供平台，支持每一位员工提出产品创意，担任项目CEO，推动项目落地，并与公司分享利润。这一做法不仅提高了员工的价值自信，激发了员工的创新精神，而且用员工的主动创新意识，为企业文化注入活力，自下而上地形成了企业文化。企业上下一心，从消费者角度考虑，简化保险流程，推动了安心互联网保险向良性方向的快速前进。

齐心协力，以优质服务获得好口碑

在安心互联网保险公司内部，每一位员工都将消费者感受放在首位，为完善安心互联网保险产品和服务水平不断努力。“保险不止是买卖的过程，更多的是一种服务的体验。安心互联网保险自成立以来，始终以‘简单的保险’为核心理念，以客户关怀为中心，不断在售后理赔环节和服务水准上完善自己。用户对保险产品、保险条款或理赔服务有任何疑惑，可通过移动端随时随地向安心互联网保险客服人员进行咨询。”安心互联网保险钟诚说到。

在2016年保监会通报的保险公司投诉处理考评中，安心互联网保险以满分第一的成绩位居榜首。好口碑的背后，一方面使人联想到技术人员、客服、理赔人员等工作人员的大量付出，另一方面也从侧面彰显出安心互联网保险企业文化带来的强大凝聚力!