“车子准备好了吗?”罗小玲问老公胡腾飞。在这之前，他们专门买了新车，以备以后创业的长途奔波。眼前憨厚的男人一拍胸脯：“没问题，随时待命。”

蓦然间，电话响起。罗小玲接通电话，没有像以前那样直接挂断，而是听了半晌，沉默不语。

“怎么了?”

“还是千千氏邀请加盟的，说在重庆要开一个项目说明会。”罗小玲犹豫,“有必要吗?我们已经选好项目了。”

“电话打了好多个了，既然地方不远，就去看看吧，不行就走。”老公随口回答。

他们并不知道，这个偶然的决定，居然影响了他们一生的走向。

第一桶金

每个创业者都有一番饱含辛酸困苦的故事，罗小玲也是那孤军奋战的创业者中的一员，她被戏称为打工皇后：16岁到陌生的重庆，做过罐头厂小工，给私人老板织过毛衣，摆过烟摊，开过副食店，在棉纺厂做过车工……然后在这过程中认识老公结婚……

平淡无奇的运行轨迹在2002年发生了第一次转弯，屡次创业屡次失败、屡次失败屡次重新出发的罗小玲有一天和老公闲聊时发现，老公供职的公司步步高有一个很好创业机会：重庆江津代理商业绩持续下滑，老板有心换代理商。

罗小玲两口子什么都没有，家里老人拿出了棺材本，老公的哥哥姐姐也全部被发动起来贷款，一人贷8000元，从牙缝里挤出十万块钱，开始了第一次加盟创业。

背负着巨额债务，都来不及想十万块亏掉了怎么办，罗小玲就一下子跳进了DVD这个已经止不住下滑的黄昏市场。从做客户维护开始，把自己的全部精力丢进了这个渐渐离市场远去的事业。为了下游的代理商，他们可以做任何能做的事：帮他们搞陈列，帮忙销售，做培训……这让他们与客户建立了良好的合作关系，很多代理商都和他们成了铁哥们儿。

充满干劲的罗小玲，硬是把一个日薄西山的DVD代理在代理区域内做成了朝阳产业。

2008年，步步高的生意已经基本成熟，罗小玲的心又开始活动泛了：DVD退出市场是大势所趋，生命毕竟有限，能不能做一个可以持续发展，又有极强扩张性的项目，比如……连锁酒店。

持续三年的反复调研思考谋划，到了2011年，罗小玲下定决心，就做连锁酒店，甚至已经在成都选好了考察对象。谁知却被临行前那个电话改变了创业方向。

给她打电话的，是一个名叫千千氏的快造型企业，一个做女人生意，为女人提供盘发、护肤、化妆一条龙服务的，在当时并不知名的企业，一个此前多次打来电话都被她掐断的企业。

偶然之中有必然，理智的罗小玲突然“失去理智”，其实是因为一段让罗小玲伤心的前缘。

“奶奶”的故事

拼命创业的罗小玲不化妆不打扮，头发也剪得极短。在她的心里，事业是第一位的，人再漂亮有啥用?但人生就是这样爱开玩笑，一个阳光灿烂的午后，罗小玲带着儿子在马路上晒太阳，这时走过来一个路人，一句话击碎了罗小玲的全部自信。

“哎哟，带孙子晒太阳啊?”

捧着碎成一片一片的自信，罗小玲第一次走进了离家最近的千千氏快造型大门，并迅速成了千千氏的VIP客户。

我们不知道那次因为空间距离近而参加的招商会到底有什么魔力，但是突然放弃了连锁酒店的梦想而选择加盟千千氏，罗小玲显然并不是头脑发热。在采访中，罗小玲表明了他的仔细思考：做一个酒店投资至少也要300万左右，也就20多个房间，算下来回本也慢，要是选址没选好，又不可能把整个酒店搬一个位置，风险也大。而千千氏单店投入少，最初投资也就二、三十万，店铺小，操作灵活。千千氏就像是一部精密的机器，要是哪里不好，换个零件就好了。找铺没找对搬迁就是。这部机器还投入小，假设要是做不好，回头也容易。

更重要的一点是：这个行业有扩张性，只要你有能力，店数量规模几乎不受限制，可以把市场无限度做宽。

2011年十月，罗小玲和老公胡腾飞放弃了“蓄谋已久”的连锁酒店项目，拿下了千千氏在成都市和重庆市的市代理。

人源·财源

“跳槽穷半年，改行穷三年。”

问及做千千氏以后的感受，罗小玲笑着说了这句话。

真正开始做快造型行业，罗小玲才发现自己想得太简单。她的专业性不够，做出来的发型顾客不喜欢，铺位不好，员工离职，回头客少，几乎所有想得到的问题，她都遇见了。

不得不佩服罗小玲独到的眼光，这种窘况并没有持续多久，很快，店铺的状况就得到了改善。千千氏有完善的加盟扶持体系，总部派出了专业选址人员为罗小玲选址，输出具有专业素质的店长到店里来，每个月都会组织员工培训。而最让罗小玲印象深刻的，就是千千氏的“挑战店经理”活动。

“挑战店经理”是针对千千氏的普通员工开展的。顾名思义，就是普通员工可以有两个月的时间来尝试做店经理的工作，挑战成功就可以获得直接“晋级”。

选派到罗小玲加盟店的带动师专业素质很强，来了店里以后，整顿店内纪律，精通店面管理要领，通过调整店面陈列布局，把主打商品摆在更显眼地方。整个店里马上气象一新。

“当时那个带动师到我巴南一区的店里，一个月就把业绩翻倍了一倍多!”罗小玲说这句话时，难掩兴奋。

当然，业绩翻倍不是最重要的，最重要的是人才的输出。在做千千氏以前，罗小玲对这个行业知之甚少，而千千氏的“店长输出制度”、“挑战店经理活动”在极短时间里提供了人才支持，还帮加盟商培养、储备了人才，让加盟商的后续发展无忧。毕竟，人源就是财源!

门道·干货

弥补了专业知识的不足，罗小玲此前做步步高时体验的商业细节开始一一回想起来，在与顾客沟通中，她重新找回了此前的激情。她会事先试用千千氏的产品，用自己的亲身体验告诉顾客试用后的感受。千千氏的化妆品也的确好用，这给了她推荐给顾客的底气。

加盟一个成熟的项目是否就可以躺在逍遥椅上过日子?大多数加盟商之所以选择加盟，都是为了做傻瓜项目，并不愿意自己动太多脑筋，这也是同样一个项目，有的赚得盆满钵满有的亏得一塌糊涂的根本原因。罗小玲此前艰辛的创业经历让她意识到，自己的这份事业来之不易，躺着吃盟主的经验和管理体系，不仅会让自己越来越懒，更会让自己的事业悬在不可知的空虚中。

罗小玲结合千千氏的管理模式和在步步高留住老顾客的方法，也研究出自己独特的一套打法。

他们会给员工做培训，进行职业规划，讲自己以前的创业故事。除此之外，他们还建立了完整的团队，在选址，招商，招聘，运营，人员管理各方面都有专门的负责人员。为了激励员工的业绩，还安排每个月都会有PK，每天有日现金奖，胜者奖金激励。

千千氏的加盟体系中最重要的元素是选址，也积累了很多干货。几年下来，罗小玲更用切身体验总结出“商业区非首选”的选址原则。

商业区虽然人流量大，但是基本上是流动人口，铺面又贵。一般而言，女性喜欢早上在家门口把自己收拾得妥妥帖贴的，而不是蓬头垢面穿过大半个城市去商业区。因此，相对而言，大型社区、大型农贸市场反而比较适合。千千氏也有固定的消费群，那些拥有美丽梦想的女人们，大多数都是光顾大型农贸市场的主妇。而多为老人和租赁户的老社区也不适合，新社区的居住人群多数年轻，有活力，追求时尚，这样的消费群与千千氏的主流客户群高度契合。

于是，罗小玲开新店考察一个社区是否适合开店，主要考察这个地方的房价，社区的高档层次度，社区入住率最好在70%以上。而具体考察方法，罗小玲摸索出一套最简单的方法：通过观察窗台上挂的衣服的多少，就可以轻松测算出一个社区的入住率。而社区的大小就取决于社区房屋栋数，一般来说，以五六栋，七八栋为佳。

罗小玲把自己的商业天赋融入加盟管理中，把加盟这个简单的事业变成自己的梦想事业。她的生意做得风声水起，店开了一家又一家。

2013年，千千氏全球快造型峰会上，罗小玲和丈夫胡腾飞连夜找到千千氏董事长曾昭霞，以数百万代理费，及五年前后总投入过千万的条件，拿下了千千氏在湖南省的总代理权。

尾声

很多人想到创业，就觉得应该从无到有，自己创造一个奇迹出来。但回望罗小玲创业之路的成功节点，却都离不开加盟。

“好的加盟项目可以给我提供的平台，是自己苦干百年也不一定有的。”现在的罗小玲浑身散发着自信的魅力，眼神中透露着智慧的光芒：“完成梦想的路有千万条，不一定要亲自跋山涉水，站在巨人的肩膀上，才是最简单最近的路。”

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