“走,痛饮那一湖春水,解我乡愁。”“感谢你一直以来的不信任,就像感谢80%信任我们的人一样。”两年前遍布深圳大街小巷、令人印象深刻的光耀“先生的湖”系列广告,让许多人感动之余,牢牢记住了这个极富创意和想象力的企业———光耀。坚持创见和以人为本的双核企业文化,使光耀无论是品牌影响力还是产品的市场开拓力,均呈现出飞跃态势。
用房子实现艺术与生活的跨界
很难想象,你一个美妙的想法,会成为开发商造房子的设计图纸的灵感来源。而这样的事情却真实地发生在光耀这个房企上。胡一虎曾多次受邀造访位于惠东大岭的光耀全球候鸟度假地。对于居住空间,胡一虎曾表达自己的独特构思,他说,理想中的房子应是融入了他儿时的记忆:竹篱笆、老木门、老石井等。
随后,光耀集团便邀请胡一虎进行一次跨界庭院生活设计,灵感均源于胡一虎对儿时眷村的回忆。同时,邀请香港室内设计师协会前主席陈德坚主笔,将胡一虎先生的庭院生活理念付诸整体庭院别墅设计。经过一番精心设计和付诸实施,为胡一虎量身定制的房子终于面世,3月23日,一所带有竹篱笆、老木门、老石井的跨界庭院吸引了众多外地人前来参观。
这就是光耀企业文化的具象表达。光耀力求发扬独特的创见文化,推崇创见精神、鼓励创新、尊重创意,通过广阔的胸怀、饱含梦想的激情,来集结各类富有才华、专长和品位的群落,在信任、包容的公司氛围中,融合同仁的群策群力,实现以人为本、以产品品质为先的创见文化。
“我们用创意性产品颠覆传统的房地产市场,用房子来实现艺术与生活的跨界。”光耀方面认为,引领人们体验全新生活居住方式,给消费者全然不同的消费选择,是光耀的品牌一直向消费者传达的一种信息。
满足业主对幸福感的需求
在光耀项目,有个令人传颂的习惯,每逢妇女节,女业主通常会收到物业赠送的鲜花、丝巾以及美容卡等小礼品,她们因此获得一整天的好心情。而在光耀社区敬老节上,老人们都会盛装出席,聚餐、表演、出游,感受来自光耀的关爱和祝福。
当建设幸福社区、创建梦想城市成为光耀社区文化时,满足人们对于幸福感的需求,已是光耀建设社区的核心理念。实际上,无论社区硬件设施还是软件物业,光耀项目都被倾注了人文发展理念。
2003年起,光耀物业为光耀集团开发项目提供全程物业服务,逐步探索出符合自身需求的新路子。在做好保安、保洁、工程、客服四大块基本业务的基础上,光耀物业还开辟房屋租售、装饰装修等增值服务,利用资源优势为业主提供诸多便利。为更好地了解业主需求,光耀物业还坚持每半年做一次满意度调查,及时收集业主意见并积极做出相关调整。以不定期的业主恳谈会(居委会都会参与其中),传达精神,接收诉求。 |