本网讯 作为中国植发业的领头军,科发源何以成立17年来铸就了中国植发界的第一品牌?许多人纷纷探究科发源成功的奥秘所在,最后他们无不将眼光停留在企业文化上:诚信是根,创新是魂。诚信是一家企业的生命,正可谓是无诚信不立。科发源培植企业文化的“诚信”元素,包括两个方面,一是内部员工之间的诚信建设,二是向外面对每一个患者的诚信。
科发源内部的诚信首先是员工之间的诚信体系建设,这不仅要求在工作上彼此团结协作互守信用,而且在生活方面也是强调“诚信为根”的理念,彼此互通有无,共创快乐。其次是领导和员工之间的诚信体系建设,员工按时完成领导交给的任务,领导积极为员工创造便利的工作和生活条件。客观地说,科发源的企业“诚信”不是抓出来的,而是领导和员工自觉遵守出来的,正因如此科发源植发机构才是一个其乐融融的大家庭。
作为一家业内最具知名度的企业,科发源的诚信更是面向每一个患者,即“患者至上”就是“诚信至上”。无论是网络和电话咨询,还是患者亲临医院咨询,科发源都是诚信在先:如实告知患者目前的脱发状况,如实告知植发价格,如实告知术后的植发效果;特别是一些不适合做植发手术的,更要如实告知患者。在植发手术当中,科发源的专家亦是诚信至上,取了多少毛囊种了多少毛囊都精确到个位,并如实告知患者。正是无时不在的诚信,科发源才是美名远扬,许多发友千里迢迢来科发源植发。
诚信是一家企业立身的基础,创新则是一家企业持续发展的动力。科发源之所以一直占据着中国植发行业排头兵的位置,关键是他们有一股子不服输的创新精神。“创新”是科发源企业文化内涵的另一重要元素。科发源的创新包括植发技术和植发服务上的创新精神。
在植发技术的创新上,科发源一方面引进国际先进的植发技术,一方面自主研发植发器械和技术。几年来,科发源人刻苦攻关,相继取得5项国家发明专利技术,成为国内拥有植发专家最多的机构。科发源植发机构自主研发的PTT加密专利技术,采用先进的专利B3毛囊移植器械,不损伤自身毛囊,针对稀疏患者可以做到最佳的毛发移植密度。目前科发源又在全国率先进入第二代FUE无痕植发,开创了中国无痕植发的新纪元。
植发服务的创新也是科发源长盛不衰的一个金字招牌。16年来科发源的植发服务始终坚持人性化和亲情化:免费检测毛囊,免费给患者提供住宿,免费专车接站送站,免费为患者寄送健康材料,免费植发试种,一个个创新的服务无不包含着患者至上的理念。科发源的种种创新服务,还被业内众多同行学习,由此带动整个植发界服务质量的大提速。
科发源之所以是科发源,正是它一贯行之有效的企业文化:诚信是根,创新是魂。 |