中国银行郑州文化支行党组织持续强化“严管就是厚爱”理念，把严格管理，帮助员工塑造正确的人生观、价值观、世界观，与关心关爱，着力构建思想上关心、工作上支持、生活上关爱的员工激励关爱体系，二者有机统一起来，为员工的健康快速成长搭建广阔平台。

一是加强员工关心关爱。该行持续加强网点“六小”建设。办好职工小食堂，让员工吃饱吃好吃健康。对有场地的基层单位购置健身器材，让员工有条件锻炼身体。探索建立员工心理纾解机制，帮助员工进行自我心理调节、减轻压力。制定针对性关爱政策，加强对新员工、异地交流员工、女员工等重点员工群体的关心帮助。对困难员工做好组织关心关怀和帮扶解困。对离退休老同志建立个人关爱档案，为他们提供周到细致的服务。

二是减轻员工压力负担。倡导关爱文化，要求各级管理者对员工多一些宽容和宽厚，少一些指令和指责；多一些尊重、理解和帮助，少一些压服、训斥，更要避免伤害。对员工存在的不足或出现的差错，不能一味批评或处罚了事，应该和员工一起查找问题、分析原因，帮助改正提高。同时，通过持续反“四风”特别是形式主义和官僚主义新表现，减少和取消一些不必要的检查、评比、报表、培训、会议和文件，将员工从大量案头工作和“文山会海”中解放出来。

三是保障员工合法权益。该行坚持费用资源向基层一线倾斜，持续增强基层岗位吸引力，激励优秀员工扎根基层建功立业，并将员工收入持续增长机制作为一项长期性、根本性机制，持续完善优化，力争员工工资每年保持一定增长。同时，进一步完善“七险二金”保障体系，逐步提升员工重大疾病和事故保险金额，防范发生影响员工人身安全的侵害事件。落实员工年休假制度，切实保障员工休假权利。

四是解决员工难题诉求。说一万句好话，不如办一件实事。该行党委他要求各单位每年承诺为员工办几件实事，各级管理者要面对面、心贴心、实打实地为员工解决困难，做员工的知心人、贴心人、暖心人。探索建立定期的员工恳谈会、情况交流会等工作机制，集中听取员工意见，主动作为、靠前服务。

五是强化员工管理监督。该行通过党团工会等组织，不断加强与员工的沟通交流，像“了解你的客户”一样去“了解你的员工”，包括员工生活、工作、思想等各个方面。落实入职必谈、轮岗必谈、晋升必谈、离开必谈等必谈制度，实现管理者与员工沟通交流制度化常态化，化解员工的疑惑和矛盾，保持健康轻松心态。通过持续系统的员工工作，郑州文化支行全员的凝聚力向心力显著增强，干事创业氛围进一步浓厚。