近年来，企业文化在企业发展过程中发挥着越来越重要的作用，工会组织以其特殊性在企业文化建设中起到不可替代的作用。泰安市公共交通公司工会自成立以来，致力于不断创新企业思想政治工作方式方法，着力培育企业文化，认真履行维护职工权益、鼓励职工参与文化创建等职能，坚持以文化固根基、以文化聚人心、以文化促发展、以文化提精神，将泰安公交打造成具有较强文化影响力的优质企业，将泰安公交“泰山百合”打造成山东服务名牌。一、汇聚职工文化愿望，培育企业核心文化

近年来，为顺应文化大发展、大繁荣的时代潮流，适应广大公交职工渴望参与文化建设的内在需要，泰安公交结合公交行业实际，将泰山博大精深的著名景观与公交行业的实际特点紧密结合，创造性地打造了具有泰山特色的泰安公交“泰山松石”文化系统，形成了以“五岳独尊”石为愿景象征的公交品牌文化，以“国泰民安”石为责任象征的公交安全文化，以“泰山迎客松”为形象典范的公交服务文化，以“泰山姊妹松”为竞争典范的公交比美文化，并编写了《泰安公交泰山松石文化》读本，使泰安公交泰山特色的行业文化初步形成亮点，较好地发挥了文化对员工素质和言行的教养引导作用。二、创新工会工作新思路，打造企业文明名牌

加强职工教育培训。公交企业是一种开放型的工作环境，职工流动性大，工作线多点散，因此，采用了因地制宜、机动灵活的方式对职工进行教育培训工作。公司以公交车厢为载体，精心营造“文明”氛围，点滴强化“优美”感觉。在全部运行车辆的车厢内精心设计安装以泰山著名景观为背景的车载文化系统，向广大市民和来泰游客宣传《泰安城市精神》、《泰安市民文明公约》、《泰安市民行为规范》等内容，张贴保持车内卫生、讲文明树新风、安全行车等文明公益标语，所有公交驾驶员佩戴工作证和“泰山百合”标识、悬挂文明服务监督卡，设置乘客意见簿，公开服务监督电话。每辆公交车厢都设立党员责任区，设置“老幼病残孕”专座，用好文明提示音，在车厢内进行积极的文明劝导。

发挥模范带头作用。泰安公交熔铸“泰山百合”文明服务品牌，深入开“泰山百合”杯文明服务竞赛，注重“泰山百合”明星人物的培养和推树工作，激励驾驶员人人都当“泰山百合”。连续五年开展学习李朝华争当百合花“泰山百合杯”文明服务竞赛活动，通过每年评选表彰“十佳文明驾驶员”，倾心打造以一线驾驶员李朝华为代表的泰山百合文明服务集体，把泰山百合服务厅打造成公司的文明规范示范亮点，在全公司起到模范带头作用。每年组织公交文学骨干，对“十佳文明驾驶员”进行深入采访，连续采写和出版《泰安公交先模人物颂》共五集，为公司模范人物树碑立传，为全体职工注入了榜样的力量。为及时激励公交职工点滴做起，共同打造“泰山百合”品牌，公司创新推出了百合送“善小”举措，据统计，2017年深入开展百合送“善小”活动，弘扬公交人拾金不昧、乐于助人的高尚品德，全年累计送“善小”34次，为乘客挽回经济损失80余万元，公司发放奖励金5万元。三、增强工会工作活力，丰富职工文化生活。

文体活动是工会参与企业文化建设的良好方式，工会开展文化体育活动要根据企业实际，考虑到职工群体不断变化的具体需求，在形式上和内容上不断创新，打造一个拥有广大职工群众积极参与的文化建设平台。近年来，泰安公交工会积极组织职工开展健康向上的文体活动，具有公交特色的庆三八拔河比赛、滚轮胎比赛，青年职工拓展训练、健身跑、乒乓球比赛、演讲比赛等活动的开展，不仅丰富了职工业余生活，使大家感受到了集体荣誉感和责任感，也展示了公交职工团结拼搏的良好社会形象，丰富了企业文化内涵。

泰安公交工会将进一步解放思想，强化创新意识，探索工会工作新思路新方法，不断提高服务职工的能力和水平，推动职工参与企业文化建设，把企业文化建设推向新水平。